Жалоба на коллекторов

Бесконечные телефонные звонки ночью, угрозы коллекторов? Что делать, если они вам угрожают? Куда пожаловаться, если коллекторские агентства постоянно звонят родственникам или на работу?

Вмешательство в личную жизнь можно прекратить, если подать жалобу на действия коллекторов. Регистрация на сайте займет у вас всего несколько минут. Заполните предложенные поля, опишите нарушение в жалобе, решите проблему!

При звонке от сотрудника коллекторского агентства, обязательно спрашивайте, какое агентство он представляет. В случае, если такая информация дана не будет, сразу вешайте трубку.

Если коллекторы приходят к вам домой, требуйте предъявить удостоверение личности, документы, подтверждающие основания требований. Лучше вести разговор при свидетелях, производя видео-голосовую запись.

Запись телефонного разговора также стоит фиксировать на заранее подготовленный диктофон, который должен показывать реальное время. Сохраняйте и смс-сообщения от коллекторов.

Обращения к соседям или родственникам можно расценить как разглашение персональных данных и банковской тайны. Если только коллекторы не просят соседей просто передать должнику информацию в письменном виде.

При наличии угроз смело обращайтесь в полицию, прокуратуру, Роспотребнадзор.

Любой спор, включая спор о возврате потребительских кредитов, всегда изначально пытаются разрешить в досудебном порядке: путем переговоров, назначением личных встреч. Факт того, что с вами пытаются связаться и узнать, в чем причина неуплаты и когда планируется оплата, сам по себе не является противозаконным.

Общение с коллекторами может проходить в любых формах (звонки, встречи т.д.), но в рамках действующего законодательства. В настоящее время каких-либо фиксированных временных рамок, когда коллекторы могут звонить вам, законодательно не закреплено. Но если вам не просто звонят, а угрожают, то здесь есть признаки нарушений закона. Такие угрозы необходимо фиксировать и передавать в органы внутренних дел.

Мы также подготовили видео с Дмитрием Жданухиным, Генеральным директором Центра развития коллекторства, о правилах работы коллекторских агентств. Очень советуем посмотреть

Если берете кредит – вам его отдавать. Это ваша обязанность.

Прежде чем брать кредит, реально оцените свои возможности: скрупулезно посчитайте ваши доходы и расходы. Ведь если однажды вы окажитесь в числе должников, банки перестанут доверять вам в будущем.

Внимательно прочитайте договор с банком. Если что-то не понимаете в договоре, узнайте, что это значит или не подписывайте такой договор.

Точно знайте, сколько в итоге вам нужно будет заплатить за кредит. Если вы хотите взять в кредит 100 тысяч рублей, а банк просит вернуть 200 тысяч, то задумайтесь, нужен ли вам такой кредит. Вы просто отдадите банку 100 тысяч.

В настоящий момент законодательством РФ предельный размер процентной ставки по потребительским, как и любым другим кредитам, не установлен. Действует правило «не нравится – не бери».

Если же кредит взят, а финансовое положение изменилось, нужно сразу сообщить об этом в банк.

Коллекторы угрожают

Деятельность организаций, занимающихся сбором долгов, и коллекторских агентств ограничивается Федеральным законом «О защите прав и законных интересов физических лиц. » № 230-ФЗ от 03.07.2016 г. (далее – Закон № 230-ФЗ). Теперь такие организации действуют на основании норм закона.

Во время выполнения своих обязанностей коллекторам запрещается:

  • звонить должникам чаще, чем раз в сутки, 2 раза в неделю, 8 раз в месяц;
  • звонить в ночное время с 22:00 до 8:00 в будние дни и с 20:00 до 9:00 – в выходные;
  • звонить с неопределяемых номеров – только с фиксированных телефонных;
  • предпринимать действия, направленные на оказание психологического давления;
  • применять физическую силу, угрожать, причинять вред здоровью и имуществу;
  • общаться с инвалидами I группы, с несовершеннолетними, недееспособными или проходящими курс лечения в больнице;
  • информировать третьих лиц о долге гражданина без его согласия;
  • распространять сведения о должнике вне зависимости от согласия, которые касаются сроков задолженности и способов её взыскания;
  • распространять данные через Интернет или путём наклеивания листовок на любое здание или строение;
  • распространять сведения по месту работы гражданина.

По закону должник может вообще не общаться с коллекторами. Для отказа от общения достаточно написать соответствующее заявление и отправить заказным письмом с уведомлением или через нотариуса.

О погашении просроченного долга разрешается общаться с заёмщиком профессиональным взыскателям и кредитным организациям, которые включены в специальный госреестр и соответствуют установленным требованиям. Эти требования касаются наличия чистых активов, сумма которых составляет не менее 10 миллионов рублей и договора об обязательном страховании ответственности на такую же сумму.

По закону совмещать микрофинансовую деятельность с обязанностями по взысканию задолженности не допускается, но микрофинансовые организации имеют право покупать долги.

Просроченные долги с физических лиц не могут взыскиваться гражданами, у которых имеется непогашенная или неснятая судимость за совершение преступлений в сфере деятельности, связанной с экономикой и общественной безопасностью, и руководителями, деловая репутация которых испорчена.

Как реагировать

Звонки по телефону и предъявление требований по поводу возврата денег в грубой форме нередко сильно воздействуют на человека, имеющего задолженность. Когда угрожают коллекторы, многие не в состоянии справиться с эмоциями и не знают, как адекватно реагировать. В таких случаях важно понимать, что неприкосновенность частной жизни и безопасность всех граждан обеспечивается государством. Поэтому коллекторы вряд ли решатся перейти от угроз к действиям.

Разговаривая по телефону с профессиональными взыскателями денег, рекомендуется:

  • быть корректным и всю беседу с ними записать, включив специальное устройство;
  • предложить позвонившему человеку представиться и назвать свои Ф.И.О;
  • задать вопросы, касающиеся места работы, занимаемой должности, названия компании, её адреса и номера телефона;
  • поинтересоваться наличием договора, на основании которого взыскивается долг, и его суммой.

На все эти вопросы позвонивший сотрудник агентства ответит при наличии у компании юридического статуса. Согласно ст. 7 Закона №230-ФЗ сотрудник агентства обязан представиться, позвонив в первый раз по телефону гражданину, имеющему задолженность. В случае игнорирования этих требований гражданин вправе написать заявление и подать его вместе с записью разговора, в котором угрожали расправой, в правоохранительные органы.

Куда обращаться

Если звонят и угрожают расправой, необходимо:

  • позвонить в агентство, занимающееся взысканием долга. Это нужно для получения информации о сотруднике. Нередко коллекторы, пугающие физической расправой, скрывают свои имена и представляются чужими с целью незаконного взыскания средств с должника, предварительно узнав о задолженности, например в банке;
  • обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением.

В этом заявлении дают следующие сведения:

  • Ф.И.О гражданина и место его регистрации;
  • подробное описание действий неизвестных лиц, угрожавших по телефону физической расправой;
  • требования заявителя.

В качестве доказательства будет служить запись разговора, приложенная к заявлению.

Лицо, занимающееся вымогательствами и угрожающее расправами, привлекается к ответственности по ст. 163 УК РФ.

Подав заявление в правоохранительные органы, не стоит беспокоиться, что их сотрудники начнут заниматься взысканием долгов, поскольку их обязанности заключаются в поддержании правопорядка. А дела, связанные с нарушением обязательств по возврату кредита, рассматриваются в суде.

Как реагировать на угрозы в адрес родственников должника

Коллекторы могут позвонить родственникам должника, получив сведения о наличии задолженности у конкретного физического лица (разглашение банковской тайны). В таком случае необходимо тоже вести запись разговоров, а затем обращаться в правоохранительные органы или в суд.

Иногда банковская тайна может разглашаться на основании договора, в котором содержится пункт о переуступке прав долга. После получения такой информации родственники могут помочь погасить долги. В каждом конкретном случае подобные проблемы решаются индивидуально.

Что делать, если требуют погасить задолженность по чужому кредиту

Если коллекторы предпринимают попытки взыскать деньги с гражданина за чужой кредит, то ему нужно:

  • узнать, какое агентство этим занимается. Затем написать уведомление с указанием в нём требований о прекращении вмешательств в личную жизнь и поступления угроз расправой. Направить это уведомление по адресу агентства заказным письмом;
  • обратиться в прокуратуру с соответствующим заявлением, если после направления уведомления в агентство проблему решить не удалось.

Что делать, если требуют личной встречи с должником

Коллекторы имеют право требовать личной встречи с должником, но такие встречи ограничены законодательством (не более одного раза в неделю). После приезда коллектора должник вправе разговаривать с ним возле входной двери квартиры, не предлагая войти. Для наличия доказательств личной встречи со взыскателями и их угроз о физической расправе желательно снять видео с места переговоров. Такие доказательства потребуются при обращении в прокуратуру или суд.

Смотрите так же:  Пособие по литературе для поступающих в вузы

Имеют ли право за долг по кредиту забрать имущество

После поступления угроз об изъятии имущества за долг по кредиту заемщику не стоит сразу продавать квартиру или дом, поскольку решение о продаже имущества в счёт погашения долгов может принимать только суд. При наличии в собственности гражданина и его семьи единственного жилья забрать его не имеют права. В таком случае коллекторы не имеют права пугать расправой, поскольку их работа ограничена исключительно звонками по телефону и ведением переговоров. Для решения возникших проблем заемщику лучше обратиться в суд, что позволит ему достичь следующего результата:

  • прекращение звонков и угроз от коллекторов;
  • появление возможности для реструктуризации долга;
  • снятие психологического напряжения.

Если вам пытаются угрожать коллекторы, следует разобраться, насколько законны и обоснованны их требования. Для этого нужно хорошо знать нормы закона, которыми они руководствуются. Разобраться в них самостоятельно сложно. Лучше обратиться за помощью к юристам нашей компании. Они проконсультируют в случае незаконных действий коллекторов, составят необходимые жалобы и помогут отстоять ваши интересы в правоохранительных и судебных органах.

Звонят с разных номеров коллекторы, грубят и угрожают

Вы адресок попутали.
По поводу телефонного беспредела — сюда
https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/

а зачем выслушивать эти угрозы? можно просто игнорировать звонки

Да ладно, хорошо стресс снимать, как то мне по ошибки звонили, прошлый владелец номера денег был должен, снимал стресс на них после работы. Пусть пишут, по закону когда они звонят, полностью бесправны. Если автору надоели, то просто сменить симку или на андройде есть специальные программы блокираторы против коллекторов. Еще есть вариант вернуть долг. Если денег не должны, сходить в банк, написать заявление.

А что будет от жалобы тут? Перестанут звонить?

Кое-что до коллекторов доходит,вот будут обсуждать на конференции:
Новые форматы продажи долгов (продажа не портфелей, а штучных долгов и по территориальному признаку), новые стандарты цессии.

Согласно п. 2 ч. 2 ст. 6 Закона, обработка персональных данных может осуществляться без согласия субъекта, если обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных.
Согласно п. 2 ст. 9 Закона, согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона.Таким образом, Управление не усматривает нарушения в области персональных данных.Исходя из ответа, полученного из Банка ____________ номер телефона 8_____________ удален из баз данных Банка.Так же руководствуясь п. 9.12 Положения об Управлении, утвержденного приказом Роскомнадзора от 29.12.2012 № 1475, Управление имеет право применять в установленной сфере деятельности меры профилактического и пресекательного характера. Исходя из этого, в адрес ____________________________ направлено письмо пресекательного характера с требованием удалить стационарные номера телефонов из баз данных.

Коллекторы угрожают. почему-то мне)

Всем доброго времени суток! Ситуация странная. Мой друг должен банку. Его постоянно прессуют, как-то избили у него же дома, но деньги он не отдает в силу определенных причин. Ему теперь стали поступать смс-угрозы, что, дословно «его бабе будут греть уши за его долги». Баба — это я, надо полагать. Мне пока никто не звонил, тишина. Вопрос: что за ерунда и что делать? Спрашиваю наперед, наслышана о коллекторах в силу профессии. Я не скажу что меня это сильно пугает, потому что. я в ответе сама за себя и лично я денег не должна никому, но неприятно — факт. Буду благодарна за адекватные ответы.

Эксперты Woman.ru

Узнай мнение эксперта по твоей теме

Наталья Маратовна Рожнова

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Солодова Олеся Викторовна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Леонова Светлана Николаевна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Воробьева Юлия Николаевна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Наталья Евгеньевна Походилова

Психолог, Кинезиолог Онлайн-консультант. Специалист с сайта b17.ru

Пакина Наталья Анатольевна

Психолог, Клинический психолог. Специалист с сайта b17.ru

Яна Вячеславовна Ром

Психолог, Семейный консультант. Специалист с сайта b17.ru

Савельева Юлия Николаевна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Коротина Светлана Юрьевна

Врач-психотерапевт. Специалист с сайта b17.ru

Шелудяков Сергей

Психолог, Клинический психолог. Специалист с сайта b17.ru

[1290480715] – 9 августа 2015 г., 03:59

С такими угрозами надо в полицию идти.
И вас, между прочим, не побрезгуют избить. Так что вы все-таки будте осторожнее.

[1637121901] – 9 августа 2015 г., 05:12

Набери в поисковике,,кредитные должники-форум». Там пообщайся,там и ума дадут.

[1637026] – 9 августа 2015 г., 05:15

Набери в поисковике,,кредитные должники-форум». Там пообщайся,там и ума дадут.

Форум антирусский стандарт

[1262008005] – 9 августа 2015 г., 07:26

Коллекторы обязаны действовать в рамках закона. Любое отступление от них, прежде всего, играет против них в суде, где я думаю, и состоится финал разбирательства по долгу банку. Почему Ваш друг не заявил в полицию по факту избиения коллекторами? СМС-угрозы не удаляйте, предъявите в полиции, когда будете заявление писать. В любом случае, силовые меры воздействия есть превышение коллекторами их полномочий — это уголовщина. Угрозы физической расправы и вмешательство в Вашу жизнь, также, незаконны. Кстати, после обращений в полицию или прокуратуру коллекторы становятся намного вежливее.

[4037481473] – 9 августа 2015 г., 08:03

Пишите все на диктофон. И с этим+ заявление. в прокуратуру.

[1147336897] – 9 августа 2015 г., 08:16

Коллекторы обязаны действовать в рамках закона. Любое отступление от них, прежде всего, играет против них в суде, где я думаю, и состоится финал разбирательства по долгу банку. Почему Ваш друг не заявил в полицию по факту избиения коллекторами? СМС-угрозы не удаляйте, предъявите в полиции, когда будете заявление писать. В любом случае, силовые меры воздействия есть превышение коллекторами их полномочий — это уголовщина. Угрозы физической расправы и вмешательство в Вашу жизнь, также, незаконны. Кстати, после обращений в полицию или прокуратуру коллекторы становятся намного вежливее.

Ага, их волнует закон.))) Ахаха. А судья такой встанет скажет что коллекторы неправы и сам их побьет))) Ржу)))

[2641567504] – 9 августа 2015 г., 08:17

Мужику надо было побои снимать, после избиения, и в полицию! Ежели будут Вас доставать, то запись на диктофон, и заявление в полицию! Будут там мурыжить, тогда в прокуратуру! А о какой сумме долга идёт речь? Коллекторы случайно не из агенства «Кавказ»?! Автор, Вы не в курсе?!

[1147336897] – 9 августа 2015 г., 08:21

Мужику надо было побои снимать, после избиения, и в полицию! Ежели будут Вас доставать, то запись на диктофон, и заявление в полицию! Будут там мурыжить, тогда в прокуратуру! А о какой сумме долга идёт речь? Коллекторы случайно не из агенства «Кавказ»?! Автор, Вы не в курсе?!

Не ну как дети! Чтобы в полиции еще добавили по почкам?

[1360871509] – 9 августа 2015 г., 08:30

Коллекторы могут звонить и требовать деньги с кого угодно — обычно первыми в очереди становятся родители/бывшие жены должника, но порой звонят и друзьям и девушкам и просто случайным знакомым.
Вы должны четко понимать 2 вещи:
1)по закону вы не должны отдавать кредит, по которому не выступали поручителем. Даже если вы жена/бывшая жена и «долги общие» — если суд не разделил долг и не вынес решение, если часть кредита не была официально переоформлена на вас — вы ничего не должны.
Коллекторы обычно начинают с попытки обмануть и сделать вид, что они обращаются к вам за деньгами на законных основаниях (пример:ваш парень сказал, что взял кредит чтобы купить вам подарок — значит оплатить часть кредита обязаны вы, мы на вас в суд подадим, будет хуже )
2)до угроз вашей жизни и здоровью и вообще серьезных угроз вряд ли дойдет, но если дойдет — не стоит боятся, никто не будет конкретные преступные действия совершать против совершенно левого человека — это 100% залет сразу по нескольким статьям уголовного кодекса, коллекторы на это не пойдут. Но если будут угрозы — сразу пишите заявление в милицию о вымогательстве и угрозах

[3169902667] – 9 августа 2015 г., 08:35

Фу. Зачем такой мужик нужен.

[3481763304] – 9 августа 2015 г., 08:46

он даже не мужик ее, а просто друг

[2165391841] – 9 августа 2015 г., 08:59

на что кредит-то? поди на айфон?

[1262008005] – 9 августа 2015 г., 09:07

Ага, их волнует закон.))) Ахаха. А судья такой встанет скажет что коллекторы неправы и сам их побьет))) Ржу)))

Смотрите так же:  Отчетность в фсс и пфр при реорганизации

Судья их не побьет, но на исход дела по возвращению банку долга незаконные методы его взыскания могут существенно повлиять.

[1262008005] – 9 августа 2015 г., 09:10

Не ну как дети! Чтобы в полиции еще добавили по почкам?

Вы смеетесь? Или у Вас еще 90-е? У нас полиция очень даже принимает заявления пострадавших от коллекторов граждан.

Кто испытывал давление от банка и коллекторов при просрочке?

Дорогие друзья, пострадавшие от хамства сотрудников службы взыскания и коллекторов! Все, кому угрожали при просрочках, звонили, пытались, не дай бог, силой проникнуть в квартиру и пр. Обращаюсь к вам — пожалуйста, отзовитесь и помогите редакции Банки.ру в написании материала.

Расскажите про конкретные случаи с конкретными банками. Таких ситуаций, знаю, у нас тут множество, но нам для статьи нужно оперативно собрать несколько свежих историй. Куда вы жаловались на поведение отдельных сотрудников банка и насколько результативно? Конфиденциальной инфы не нужно, только суть.

Заранее огромное спасибо!

Расскажу свою историю, может чем то поможет в написании статьи. Есть остаток долга перед неким банком. Банк оказался совсем не контактным и передал долговому агенству Секвоя. При первом звонке сотрудница данного долгового агенства сказала, что мне звонят из Сбербанка. На моё большое удивление, что в Сбербанке кредитов нет и как это мне оттуда могут звонить, сотрудница сказала, что она из банка, в котором у меня и была задолженность. В процессе разговора выяснилось, что это вообще некое агенство по сбору долгов Секвоя. Ну Секвоя так Секвоя, решила я и продолжили мы разговор. Хочу отметить, что сотрудница не хамила и мы договорились о графике погашения задолженности и о сумме. Естественно я обрадовалась такому повороту событий, потому что банк на контакт не шел совсем, открещиваясь от меня руками и ногами. Но моя радость была не долгой, как и было обговорено, в назначенный день я внесла платеж. И вот через два дня началось. Звонок этой же сотрудницы и довольно нахальный тон разговора. Она сказала чтобы я в ближайшие три дня внесла остаток долга. На мой вопрос: А как же договор о графике погашения о суммах и даже конкретном числе, когда я должна вносить, мне был дан ответ: «Мы с вами ни о чем не договаривались, чтобы в ближайшие три дня был внесен остаток долга». Далее последовали ежедневные звонки, первый из которых производился в 6-30 утра и второй приблизительно в обед. Так продолжалось примерно полтора месяца день в день. Затем Секвоя передала мой долг обратно в банк(это я поняла по долгому перерыву). Банк всё это время молчал. Я пробовала дозвониться до них с целью получения хоть какой то информации, но все бесполезно, мне отвечают, что информацией относительно моего долга они не владеют и дают телефон долгового агенства, говоря, что все справки по данному телефону, хотя в процессе разговора не говорят про долговое агенство.
Проходит несколько месяцев и раздается звонок по мобильному телефону. В трубке слышу: «Это пристав, звоню относительно вашего долга» и т.д. по тексту. Я была очень удивлена и начала спрашивать какой пристав и в чем собственно говоря дело. В процессе разговора я поняла, что это не государственный пристав, а ООО «Пристав». Разговаривать о моём долге я с ним отказалась, немного посмеялась над новоявленным приставом и мой собеседник, разозлившись, передал трубку начальнику отдела. Данный человек оказался, к моему удивлению, вполне адекватным. Он спросил в чем дело, на что я спросила читал ли он мой договор с банком прежде чем браться за взыскание. Он ответил, что не читал, но он типовой и ничего особенного там нет да и право передачи долга там должно быть прописано, как и во всех типовых договорах. Я ему ответила, что договора по карте нет и уж тем более нет моего согласия на передачу данных третьим лицам. На это мне начальник отдела довольно спокойным тоном и без хамства ответил, что они будут заниматься взысканием и будут звонить каждый день. На этом и попрощались. На данный момент прошло уже довольно много времени, но периодически приходят СМС следующего содержания: «К вам подготовлена группа», «Или оплатите долг или суд», «Ваше дело передают в юридический отдел», «Подготовлены документы в суд» и так по кругу. Иной раз пытаются дозвониться.
Оставляла свою жалобу на сайте «Секвои», но после этого сотрудница «Секвои» стала звонить со скрытого номера. Так же оставляла жалобу на действия ООО «Пристав»на сайте НАПКА, но ответа не получила.

И в дополнение письмо, которое мне прислали.

Коллекторы из «коллекторского агенства» «Кавказ» или беспредел в 2017.

Сейчас я расскажу историю о коллекторах. Но не тех коллекторах, кто состоят в НАПКА (это профессиональное объединение коллекторов), а «черных» коллекторах. И в заключительной части расскажу — почему они мошенники и как себя вести в дальнейшей ситуации.

Буквально сегодня мне позвонил один мой сослуживец по имени Андрей и рассказал о своей проблеме. Почему именно мне? Я просто работаю в аппарате столь нелюбимого здесь банка и у товарища сработал триггер «тыжбанкир». Но суть обращения мне стала интересна и я решил поделиться ею с вами. Прошу все замечания о том, что он сам дурак не высказывать — я это знаю и ему уже не раз сказал.

Андрей испытывал финансовые затруднения (трое детей, работу потерял и т.п.) и, невзирая на мои отговорки, обратился таки в печально известную МФО «Росденьги». Осенью 2016 года он взял у них 5к рублей и, не вернув в установленный срок, решил забить на ситуацию. Тут его вина бесспорна. Но сегодня ему пришли две смс, которые привожу ниже. Телефоны не закрашиваю потому, что они и так легко гуглятся, да и выключены уже — набирал на них, хотел сам пообщаться.

Как вы все понимаете — это незаконно и просто неэтично. Так что перейду к результирующей части.

1) МФО «Росденьги» печально известно случаем в Ульяновске, когда их коллектор, 45-летний мужчина, бросил в окно дома бутылку с зажигательной смесью, которая попала в кроватку, где спал двухлетний ребёнок.

2) Никогда не берите деньги в МФО. Перебейтесь, поголодайте, займите у друзей, знакомых, коллег, руководства или в банке, но не берите деньги под грабительский процент (в данном случае порядка 1000% годовых) в МФО. Хоть истина и избитая, но люди ведутся и берут.

3) Ежели угораздило взять — верните точно в срок и копейка в копейку согласно договору. А лучше верните досрочно. Последствия печальны.

4) Как вы понимаете, никакого коллекторского агенства «Кавказ» не существует. Если Вы взяли деньги у МФО, то выходите на контакт с ними и реструктуризируйте долг, погашайте проценты, но возвращайте деньги именно туда, где взяли, а не каким-то «коллекторам». Возможна ситуация, что деньги Вы отдадите в никуда.

5) Здесь должна быть рекомендация предлагать идти в суд и решать вопрос там (333 ГК РФ в помощь), но МФО не идут на это, т.к. это всё крайне невыгодно для них. Суть заработка МФО именно в грабительских штрафах и пенях за просрочку, так что им невыгодно их лишаться.

Если есть вопросы по работе с просроченной задолженностью и прочие сопутствующие — жду в комментах.

  • Лучшие сверху
  • Первые сверху
  • Актуальные сверху

85 комментариев

Если человек взял 5ка, то возврат долга с процентами не может превышать 15ка. А так, кто идет на должность таких «коллекторов» я пожалела, на большее мозгов не хватает. Раньше в такси шли, сейчас, никто с руки не ловит, сейчас спокойно вызывают официальное такси и не надо, а дарогу покажищь? Теперь в коллекторы идут, надеюсь и там таким кислород перекроют.

Блин, да изначально же понятно))

Смешное неумелое подражательство акцента, как и суть письма — дебилы, короче.

Забейте хуй. Пусть идут в суд. А суд обяжет вас вернуть сумму займа без процентов.

Но в суд они не пойдут — не выгодно.

Судебная практика по 333 ГК РФ такая: общее тело долга (сумма займа + проценты по договору) + пени в размере до двух ставок ЦБ (обычно одну ставку берут), т.е. 9-18% годовых.

Все эти штрафы и драконовские пени от кредитора идут лесом.

Это почему вдруг без %? Я не силён в этом, конечно, но звучит как-то утопически.

закон о коллекторах с 1 января 17 года.

Смотрите так же:  Частная жалоба на определение суда гпк рф образец

Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Судебная практика такова, что все эти сумасшедшие штрафы и пени отменяются и остаётся только тело долга (сумма + %), а максимум, что можно выжать всяким МФО и иже с ними — это двойную ключевую ставку ЦБ, т.е. порядка 18% годовых.

Отвечу тут, если не против.

Эти обращения идут в ходе судебного заседания. Заявления именно тогда и подаются. А вот подать иск в суд об уменьшении неустойки самому превентивно — нельзя.

Вы как себе представляете? Он идёт с исковым заявлением, что он нарушает договор и просит скощухи? ))

В суд должен обращаться кредитор по поводу взыскания задолженности. А вот там уже возможны варианты.

Вот это посмешило даже)

Прямо новое слово в юриспруденции. Можно статью ГК по которой кредитор обязан удовлетворять просьбы (!!) о перезаключении договора с фиксацией суммы?

Подобное, как и всякие реструктуризации, дело сугубо добровольное и уж точно не является «досудебным урегулированием».

Тем паче, что пострадавшая сторона здесь кредитор, а заёмщик нарушает условия договора.

В суд обращаться, в данном случае, может только МФО.

Вот скажи мне, «юрист», с какой формулировкой суд примет исковое заявление (ибо именно оно подаётся в суд, а вот «обращения» подаются уже в ходе судебного разбирательства) от кредитора? Что МФо не хочет пересматривать условия изначально заключенного договора? )))

Ну я понял, что не юрист)

Ибо вариант такой невозможен — суд не примет искового заявления со стороны кредитора к МФО, на основе, что МФо не идёт навстречу и не перезаключает договор на более выгодных для кредитора условиях.

Вариант тут только если МФО идёт в суд для взыскания и тогда уже можно подать обращение (в ходе заседания) с просьбой отменить грабительские штрафы и пени. И именно поэтому и банки, и МФО крайне неохотно идут в суд. И ежели банки ещё ходят, то МФО в суды вообще не обращается практически, а пользуется всякими «кавказами».

меньше! Даже БАНКИ обычно выжимают просто ставку ЦБ, а не двойную, так что врод 10-12 % могут только , а на мфо можно забить хер, нахуй им платить вообще? Они же волки позорные с такими методами

Да никто никого не повезёт. Они только на словах Львы Толстые.

Ну верить ей стоит, ибо это реальная история, которая подняла большой резонанс, в результате чего коллекторов сильно прижали, выпустили отдельный закон и теперь беспредел в этой сфере ушёл в прошлое, ибо под статью никто больше не хочет идти.

Я максимально возможную упомянул.

Ребят у меня личный опыт с коллекторским агенством КАВКАЗ..вспоминать страшно. никогда никогда не связывайтесь с МФО. никогда никакого суда не будет. а ваша жизнь покажется вам адом. В 2016 году приспичило мне купить новый телефон..не хватало 3 тысячи. через интернет подала заявку во все МФО..поступает звонок из РОСДЕНЬГИ..вам одобрено 5 тысяч рублей ждем вас! Вообщем оформила займ. дома никто незнал. и так повернулась фортуна..на работе попала под сокращение. соответственно долг вернуть нечем а занимать не особо хотелось. не люблю у знакомых брать в долг..поэтому и пошла в МФО. Вообщем решила просто тупо забить..че я одна такая чтоли) Тут и началось. сначала звонили из самой МФО. я не брала трубку. Как то ночью в 2часа. звонит мне учитель моего сына. и дрожащим голосом говорит..»мне вот смс пришло от кол.Кавказ. пишут что такой то вот ребенок сегодня в школу не придет. его увозят в г.Грозный за долги. У меня выпал телефон даже из рук. в секунды пришло и мне смс ..в нем меня как только не оскорбили. утром сына в школу не пустила. этот кавказ нашли номера телефонов всех моих родных и друзей..что говорить если даже учителю написали! Каждому кому они звонили..всем угрожали..что встретят детей и заберут кого из школы кого из дет.сада. говорили их имена и адреса..люди пугались все звонили мне и орали на меня. ад. это был ад..в итоге захлебываясь от собственных слез я нашла деньги на сумму 12 тысяч рублей и заплатила это с процентами..и тут же все прекратилось. Не берите деньги в МФО.

Преступление и наказание

Осенью 2016 года он взял у них 5к рублей и, не вернув в установленный срок, решил забить на ситуацию.

Твой друг, отморозок похлеще этого МФО.

Не друг, а товарищ. Он в моём подразделении служил на два призыва младше. Плюс к этому земляк. Так мы с ним не дружим, так что не надо придумывать что-то ещё.

Более того, как банковский работник, я категорически против неплательщиков, но подобные СМС — за гранью добра и зла.

Короче, клоуны все это.

Как и их все изображательство акцента.

А их угрозы — чистая уголовка! УК РФ, статья 163. Вымогательство — до семи лет, если в составе организованной группы.

Пишет ваш друг пусть заявление в полицию, фиксирует все эти сообщения и последующие звонки, прикладывает к заявлению.

Будет доказано, что эти вымогатели имеют отношение к МФО, будут сами деньги совать, бегать за другом, чтобы заявление «забрал».

Что касаемо долга — то все эти претензии и разбирательства только через суд.

К сожалению по роду деятельности, да и по другим факторам, знаю, что ни к чему не приведёт. Я позвонил в МФО — сказали, что никаких «КаУказов» они не знают и т.п. Это «чёрные» коллекторы, которые действуют вне правового поля через симки, оформленные на левых людей.

Не знают если — тогда идут они НАХУЙ. Никто они, значит, и звать никак.

Пишет пусть заявление в полицию. На саму МФО и на звонящих.

Но при этом юридически пусть изучает сам составленный договор. Чтобы сумма не переросла реально непойми во что, могут ведь и чисто по закону выдрать, и тут не напосылаешься, если там все официально заключено было.

Если же опасаться каких-то неформальных телодвижений, то сумма — мизерная. Затраты и риски при каких-то физических и прочих воздействиях — не оправданы совершенно, поэтому будет вероятнее всего такая вот клоунада, изображательство смешное хачей и т.п.

В Ульяновске из-за 40к в детскую закинули зажигательную смесь. Почитайте, я ссылку приводил в посте.

Есть е..анаты, которые и за бесплатно прирезать могут. Ну просто потому, что им это нравится, с головой ку-ку.

А по факту вам скажу — сейчас после кризиса почти ВСЕ друг другу должны, просто завалены всевозможные службы приставов и суды исками, решениями и т.п. Притом, на суммы, намного больше, чем тут — миллиарды. И ничего, висят долги годами. А с законом о банкротстве физлиц вообще лазейка для тех, кто всем вокруг должен.

Короче, эта описанная вами ситуация — из ряда вон, редкий случай.

Что делать, описано: изучать сам договор, чтобы прежде всего не выдрали по закону, это может быть намного неприятнее. Изучить также все возможные лазейки, противоречия законодательству в договоре, чтобы снизить сумму или в идеале вообще признать ничтожным. А по факту угроз — написать заявление в полицию, а звонящих — слать подальше. Если они не официальные лица, вы их не знаете, то разговаривать вообще не обязаны или ваш друг, у кого там ситуация.