Содержание:

Претензия о возмещении ущерба

Виды материального ущерба

Получить материальный ущерб можно тысячью разных способов, от затопления квартиры до повреждения автомобиля в ДТП. Помимо этого, ущерб может быть причинен в результате:

  • продажи некачественного товара;
  • оказания некачественной услуги;
  • уголовного преступления;
  • административного правонарушения и т.д.

Виновником в причинении ущерба может быть физическое лицо, юридическое лицо, органы местной власти и само государство. Вопросы, связанные с предъявлением претензий о погашении материального ущерба, причиненного торговыми агентами либо поставщиками услуг, обычно освещаются в статьях с соответствующим названием. Поэтому мы остановимся на проблемах, связанных с материальным ущербом, проистекающим из непосредственного причинения вреда, умышленно или по неосторожности.

Как правило, причинение этого вида ущерба возникает в результате:

  • преступления;
  • административного правонарушения;
  • некачественно оказанной медицинской услуги.

Соответственно, виновными в причинении подобного ущерба могут быть как физические лица, так и государственные структуры, например Министерство здравоохранения.

Размер ущерба устанавливается по результатам медицинских экспертиз и по затратам на лечение.

Ущерб здоровью, причиненный в процессе совершения преступления, как правило, взыскивается одновременно с приговором суда в порядке гражданского иска. Однако случается, что преступник не привлекается по тем или иным причинам к уголовной ответственности, например, при освобождении от ответственности лица, в отношении которого психиатрическая экспертиза сделала вывод о невменяемости на момент совершения преступления. В таких случаях материальные претензии предъявляются к родственникам или опекунам виновного.

Претензии по поводу ущерба, причиненного в результате некачественного медицинского лечения, могут быть предъявлены как конкретному медицинскому учреждению, так и Министерству здравоохранения.

Ущербы в результате административного правонарушения взыскиваются с виновного лица после вынесения решения об административном наказании. При этом постановление об админнаказании будет считаться доказательством факта причинения ущерба, но не его суммы. Например, виновник в совершении ДТП будет наказан за нарушение правил дорожного движения, а хулиган – за нарушение общественного порядка, а вот ущерб, нанесенный их действиями здоровью пешехода или прохожего, будет доказывать сам пешеход или прохожий в гражданском порядке.

Порча имущества

Нанесение ущерба путем повреждения имущества – наиболее часто встречаемый вид ущерба. Способов порчи имущества существует множество:

  • повреждение автомобиля в ДТП;
  • затопление квартиры;
  • неумышленный поджог;
  • вандализм и др.

Доказательствами порчи могут служить акты экспертиз, протоколы административного правонарушения, акты органов жилищного управления и другие.

Кому предъявляется претензия

Чаще всего претензия направляется лицу или организации, виновной в причинении ущерба. Также адресатами претензии могут быть:

  • родители (опекуны, усыновители) несовершеннолетнего, виновного в причинении ущерба;
  • родители (опекуны, усыновители) виновного в причинении ущерба, но признанного невменяемым;
  • работодатель лица, виновного в причинении ущерба. Подобные претензии предъявляются в случае, если ущерб был нанесен лицом, который исполнял свои служебные обязанности (тракторист, по ошибке снесший клумбу, водитель троллейбуса, признанный виновным в ДТП и т.д.);
  • владелец источника повышенной опасности (как правило, подобное происходит при взыскании ущерба по ДТП, когда виновный в ДТП управлял чужим автомобилем);
  • головная организация в случаях, когда ущерб причинен подчиненным ей субъектом (филиалом, отделением);
  • государственный орган в случаях, когда ущерб был причинен государственным служащим (например, при незаконном задержании).

Как составить претензию

Претензия – это единственный юридический документ, составление которого совершенно не регламентируется. В силу этого, писать претензию можно как угодно. Главное, чтобы она содержала в себе сведения о том, кому она направляется, от кого, и чего хочет ее составитель.

Составляется претензия по общему правилу написания заявлений и начинается с «шапки», то есть наименований лица, которому направляется претензия и лица, от которого претензия исходит, с указанием их адресов и других известных контактных данных.

Под шапкой располагается название документа. Можно написать слово «Претензия», а можно и «требование», и «заявление». Ошибки не будет.

В описательной части излагается предыстория причинения ущерба, то есть перечисляется, когда, при каких обстоятельствам и кем был причинен ущерб.

В эту же часть входят:

  1. перечисление доказательств причинения ущерба (постановление об административном наказании, приговор суда, постановление о прекращении уголовного дела и т.д.);
  2. сумма ущерба и его расчет;
  3. перечисление доказательств причинения ущерба конкретным лицом (адресатом претензии либо другим лицом, за действия которого отвечает адресат претензии;
  4. ссылки на законодательство (не обязательно);
  5. указание реквизитов, на которые предлагается перечислить деньги.

За описательной частью, со слова «Требую», начинается резолютивная часть претензии. В ней указывается полная сумма ущерба и требование по ее выплате.

Заканчивается резолютивная часть рубрикой «Приложения». В рубрике, под номерными знаками, перечисляются все прилагаемые документы, обосновывающие претензию.

Заканчивается документ датой составления и подписью составителя.

В резолютивной части, при желании, можно указать также, что претензия носит характер досудебного рассмотрения спора.

Как вручить претензию

Существует три основных способа вручения любого документа – лично, почтовым отправлением или электронным письмом. Способы отправки факсом, телефонограммой или смс менее распространены и применяются в тех случаях, когда досудебный порядок рассмотрения спора является обязательным. Для претензии о возмещении ущерба наиболее предпочтительными будут или личное вручение под роспись, или отправка письмом с обратным уведомлением о вручении. Особо беспокоиться о доказательствах вручения не стоит. Претензия по данной категории споров – всего лишь попытка мирно договориться и никоим образом не влияет на дальнейшее рассмотрение спора в суде.

Ждать ли ответа

В интернете существует множество советов относительно срока, в который должен поступить ответ на претензию. Однако сроки имеют значения тогда,

когда предъявление претензии является обязательной по закону. И даже в этом случае отсутствие ответа не влияет на рассмотрение дела в суде.

Как правило, ответы на претензию поступают от юридических лиц и государственных органов, поскольку законодательство обязывает их отвечать на любое обращение граждан в срок от 10 дней до 1 месяца.

Юридический Яндекс Дзен! Там наши особенные юридические материалы в удобном и красивом формате. Подпишитесь прямо сейчас.

Досудебная претензия виновнику ДТП

Дорожные аварии приводят к необходимости восстановления автотранспортного средства. Для этого требуются определенные денежные суммы, которые возмещаются страховой компанией, оформившей с виновником столкновения договор ОСАГО или виновником ДТП лично.

Взыскать денежную компенсацию непосредственно с виновного лица можно в суде (виновной стороне помимо оплаты расходов на ремонт автомобиля придется оплатить и судебные издержки) или в досудебном порядке, который помогает сократить расходы виновника.

Как можно получить деньги на восстановление автотранспорта, не доводя дело до суда, и что для этого потребуется, читайте далее.

Досудебная претензия – это обоснованное письменное требование пострадавшей стороны о возмещении виновником причиненного ущерба в результате автомобильного столкновения.

Возмещать причиненный вред придется виновной стороне самостоятельно, если:

  • сумма ущерба, причиненного автотранспортному средству, превышает лимит компенсационной выплаты, предусмотренной страховой компанией. В настоящее время максимальная сумма денежной компенсации материального ущерба составляет 400 000 рублей. Таким образом, если причиненный вред оценивается независимыми экспертами более этой суммы, то разницу необходимо оплачивать виновнику лично;

Например, ремонт пострадавшего автомобиля оценивается в размере 450 000 рублей. 400 тыс. выплатит страховая компания, а 50 тыс. потребуется взыскать непосредственно с виновника.

  • в результате ДТП пострадало несколько автомобилей. Сумма 400 тыс. будет распределена между пострадавшими в равных долях. Остаток причиненного вреда возмещается за счет личных средств виновника;
  • человек, признанный виновным в дорожном столкновении не застраховал свою ответственность перед третьими лицами или полис ОСАГО на момент ДТП закончил срок своего действия;

В подобных ситуациях страховая компания не несет ответственности за действия виновника, следовательно, возмещение ущерба происходит полностью за счет собственных средств.

  • в момент причинения материального вреда ни одно транспортное средство не двигалось;

Например, на автостоянке при посадке в салон автомобиля водитель задел кузов другой машины. Данное происшествие не подпадает под определение ДТП, следовательно, о возмещении вреда за счет страховой выплаты не может быть и речи.

  • помимо материального ущерба пострадавшему нанесен моральный вред. Гражданский Кодекс (статья 151) определяет моральный вред как физические и/или нравственные страдания, возникающие в результате нарушения личных, причем нематериальных благ.

Например, при столкновении нанесен вред здоровью человека. Оплата лечения относится к категории материального вреда, а оплата нравственных страданий — возмещение это морального ущерба. Оплата морального ущерба не предусматривается договорами ОСАГО.

Смотрите так же:  Образец заявления об истребовании из чужого незаконного владения

Досудебная претензия является начальной стадией взыскания вреда с виновника автомобильного столкновения. Однако эту процедуру можно и пропустить, а компенсацию получить по судебному решению.

Досудебная претензия составляется пострадавшей стороной самостоятельно в произвольной форме или при содействии квалифицированных юристов.

С одной стороны помощь специалиста оплачивается, а с другой консультация правоведа позволяет максимально правильно и корректно составить документ и подробно обосновать предъявляемые требования.

О выплате по ОСАГО при ДТП с пьяным водителем читайте здесь.

Претензия о взыскании денежной компенсации направляется на юридический адрес (адрес проживания) виновной стороны:

  • ценным письмом, содержащим опись вложенных документов. Это рекомендуется сделать в целях сохранности передаваемых документов;
  • почтой или курьерской доставкой. Доставка корреспонденции курьером осуществляется в более короткие сроки, чем Почтой России. Поэтому при выборе организации по доставке следует руководствоваться необходимой скоростью разрешения проблемы;
  • письмом с уведомлением. Когда адресат получит письмо об этом (в письменном виде) будет уведомлен отправитель. Данный вид письма помогает правильно определить интервал времени, отведенный потерпевшей стороной на добровольное возмещение вреда.

Как правильно составить

Образец досудебной претензии виновнику ДТП на возмещение вреда здоровью или иной компенсации не оговорен в законодательных документах и составляется в произвольной форме.

Однако документ в обязательном порядке должен отражать следующие, имеющие принципиальную важность, аспекты:

  • данные о виновнике дорожного происшествия, то есть ФИО и адрес человека, которому направляется документ;
  • максимальную информацию о произошедшем столкновении: место и время аварии, марки и государственные номера столкнувшихся автомобилей, номера страховых полисов и названия страховых компаний, описание правонарушений, допущенных виновником и повлекших столкновение автотранспортных средств, полученные повреждения;
  • результат проведенной экспертизы по определению материального ущерба, дополненный подтвержденными документально иными расходами. Например, на оплату стоянки, эвакуатора, а так же размер компенсации за потерю товарного вида;
  • сумму полученной страховой выплаты, если такая компенсация получалась от страховой компании;
  • определение разницы между страховой выплатой и реальным ущербом;
  • принцип определения морального вреда, если право на взыскание подобной компенсации у потерпевшей стороны имеется;
  • сумму, которую необходимо оплатить виновнику;
  • контактные данные (телефон для связи, адрес проживания или работы) по которым виновник дорожного происшествия может связаться с потерпевшим для урегулирования вопроса о возмещении нанесенного вреда;
  • период времени, в течение которого данный вопрос может быть решен в досудебном порядке.

К образцу досудебной претензии виновнику ДТП без ОСАГО или при наличии страхового полиса необходимо приложить копии следующих документов:

  • справки о дорожном происшествии, выдаваемой в отделении Госавтоинспекции;
  • акта о наступлении страхового случая;
  • протокола о совершенном виновником столкновения административном правонарушении, повлекшим возникновение ДТП;
  • чеков или иных документов об оплате услуг, стоимость которых необходимо оплатить наряду с возмещением материального вреда;
  • телеграммы, которая вызывает виновника для проведения технической экспертизы с указанием места и времени исследования. Этот документ можно получить на почте;

Телеграмма должна быть отправлена в обязательном порядке, так как проведение экспертизы без личного присутствия виновника (или его представителя) является мотивированным отказом при выплате компенсации.

  • результата проведенной экспертизы с определением точной стоимости восстановительного ремонта, включая затраты на приобретение необходимых запасных частей и стоимости проведения работ;
  • иные документы, являющиеся обоснованием предъявляемых требований. Например, копию отчета, в котором определена рыночная стоимость автотранспортного средства на момент автомобильного столкновения.

Образец досудебной претензии виновному в аварии

Как уже упоминалось ранее четкого бланка досудебной претензии не разработано. Однако приблизительную форму документа можно найти в интернете. Например, на сайте ДТП – Автострахование есть образец досудебной претензии виновнику ДТП о выплате денежных средств.

В рассматриваемом примере размер нанесенного ущерба составляет больше, чем сумма страховой выплаты (по старым законам компенсация материального вреда страховой компанией не превышала 120 000 рублей, а в настоящее время этот параметр увеличен до 400 000 рублей).

В общем случае шаблон документа выглядит следующим образом:

Образец претензии о возмещении причиненного имуществу ущерба

Претензия о возмещении ущерба: основные положения по ГК РФ

По общему правилу нанесенный имуществу лица (как физического, так и юридического) ущерб подлежит возмещению в полном объеме (п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ). При этом требования не всегда предъявляются непосредственно причинителю вреда.

Так, по закону требования о возмещении ущерба, нанесенного имуществу лица источником повышенной опасности (например, автомобилем в результате ДТП), представляются в адрес собственника источника повышенной опасности (абз. 2 п. 1 ст. 1079 ГК РФ). Более подробно данный вопрос раскрыт в статье Ответственность за вред, причиненный источником повышенной опасности.

Помимо требований о возмещении имущественного вреда, податель претензии может включить в нее требования:

  • о возмещении прочих убытков, в число которых могут входить, например, расходы на проведение экспертизы, помощь юриста в составлении претензии (п. 2 ст. 15 ГК РФ);
  • компенсации упущенной выгоды;
  • компенсации морального вреда (ст. 1099 ГК РФ, п. 2 постановления Пленума ВС РФ от 20.12.1994 № 10);
  • выплате процентов за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ).

Если же от второй стороны был получен отказ удовлетворить включенные в претензию требования или ответ на претензию не был дан в принципе, разрешение соответствующего спора может быть передано на рассмотрение суда.

Претензионный порядок рассмотрения подобных споров необязателен, если в споре участвует гражданин, не являющийся субъектом предпринимательской деятельности.

Для предпринимателей же соблюдение претензионного порядка обязательно в силу предписаний закона (п. 5 ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ).

Образец письма (претензии) о возмещении ущерба

Структура документа может быть следующей:

  • Наименование и адрес лица, которому направляется претензия.
  • Наименование и адрес отправителя претензии, его номер телефона и адрес электронной почты.
  • Описание происшествия, в результате которого лицу, подающему претензию, нанесен имущественный ущерб.
  • Максимально подробное описание последствий нанесения имущественного ущерба (например, вздутие ламината на конкретной площади в результате затопления, невозможность дальнейшей эксплуатации автомобиля без замены конкретных деталей на определенную сумму и т. д.).
  • Ссылки на соответствующие нормы закона (в т. ч. ст. 15, 1064, 1068, 1079 ГК РФ, ст. 14 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I и др.).
  • Перечисление видов ущерба, убытков и расходов, компенсации которых требует направитель претензии, а также их сумм. Например, помимо имущественного и морального ущерба, можно потребовать компенсации затрат на проведение экспертизы, юридические услуги и т. д.
  • Указание сроков и порядка направления ответа на претензию.
  • Указание сроков и порядка возмещения ущерба.
  • Подпись подателя претензии и дата ее направления.
  • Список приложений. К претензии рекомендуется приложить копии документов, которые могут подтвердить сам факт нанесения ущерба и его связь с описываемым в претензии происшествием, а также размер нанесенного ущерба и иных сопутствующих убытков и расходов. Это могут быть протокол о ДТП, справка из медучреждения, заключение оценщика (эксперта), договор на оказание консультационных услуг, фотографии испорченного имущества, чеки и т. д.

Такую претензию можно составить, например, по предлагаемому нами шаблону, который можно скачать по ссылке: Претензия о возмещении причиненного имуществу ущерба — образец.

Претензия работнику о возмещении материального ущерба

Обязательство возместить ущерб, нанесенный имуществу работодателя действиями работника, может быть возложено на такого работника (п. 1 ст. 238 Трудового кодекса РФ).

При этом возмещается только прямой действительный ущерб, нанесенный как работодателю, так и третьим лицам (во втором случае речь идет о сумме, выплаченной работодателем третьим лицам в счет возмещения ущерба, п. 15 постановления Пленума ВС РФ от 16.11.2006 № 52). Упущенная выгода в таких случаях взыскана быть не может, равно как и проценты за пользование чужими денежными средствами.

ВАЖНО! Работодатель имеет право помимо прямого действительного ущерба взыскать с работника убытки, причиненные виновными действиями последнего, только в 1 случае: если этот работник является руководителем организации (абз. 2 ст. 277 ТК РФ). Например, таким образом могут быть взысканы убытки, нанесенные директором ООО организации-работодателю вследствие его недобросовестных или неразумных действий при исполнении своих обязанностей как директора (ст. 44 закона «Об ООО» от 08.02.1998 № 14-ФЗ) и др.

Претензия работодателя к работнику о возмещении ущерба может быть составлена по тому же принципу, что и в рамках гражданско-правовых правоотношений, но с учетом ограничений по суммам выплат и их видам. Работодатель также имеет право по собственному усмотрению как снизить размер ущерба к возмещению, так и вовсе отказаться от такого требования (ст. 240 ТК РФ).

Претензионный порядок в данном случае не является обязательным, но стандартно практикуется как способ урегулировать спор во внесудебном порядке.

Рекомендуем в дополнение прочесть статью Полная материальная ответственность работника (нюансы), в которой подробно раскрыты тонкости ограничения объемов матответственности трудящихся.

Итак, претензионный порядок при возмещении имущественного ущерба не является обязательным, если участником такого спора выступает гражданин, не относящийся к субъектам предпринимательской деятельности, а также при разрешении подобных споров в рамках ТК РФ. Предприниматели же перед обращением в суд должны соблюдать претензионный порядок в силу предписаний закона.

Смотрите так же:  Административная и уголовная ответственность за нарушение охраны труда

При составлении претензии стоит уделить максимальное внимание описанию объемов нанесенного ущерба, а также обоснованию сумм к возмещению, заявленных в требованиях.

Возмещение ущерба при ДТП

Возмещение ущерба, который был получен в результате произошедшего дорожно-транспортного происшествия – довольно хлопотный процесс, требующий много сил, нервов и здоровья, но он, безусловно, необходим, так как только таким образом можно хоть частично покрыть свои затраты на ремонтные работы, а иногда еще и на восстановительный процесс, если вред причинен здоровью.

Способы получения компенсации

Каждый автовладелец прекрасно понимает, а тот, кто побывал в ДТП, еще и испытал на практике, все несовершенства системы, связанной со страховым возмещением убытков от аварии. Зачастую денег, предоставленных страховщиком, совершенно не хватает на ремонт и восстановление.

Чтобы ущерб, причиненный вам виновником, был возмещен полностью, лучшим вариантом будет непосредственное обращение к нему за выплатами.

Если же вопрос невозможно решить самостоятельно, когда имеет место быть устное или письменное соглашение между сторонами, то следует обращаться за справедливостью в суд.

ОСАГО – это обязательный для России вид страхования, без которого ни один автомобилист не может на законных основаниях приступать к вождению автомобиля. Данный полис является отличной гарантией возмещения хотя бы части вреда, причиненного виновником ДТП, потерпевшим лицам не им самим, а страховой компанией.

Для того чтобы произошли хоть какие-то выплаты по данному виду страхования необходимо потерпевшему лицу обратиться с заявлением в страховую компанию. При этом следует приложить необходимый перечень документов, установленных организацией в качестве основных. В течение 20 дней (за исключением праздничных и выходных) страховщик обязан рассмотреть поступившее заявление и вынести мотивированное решение о возмещении ущерба или об отказе в его возмещении. Если компания посчитает ненужным подать ответ на предоставленное заявление, то она подвергнется штрафу.

Этот способ возмещения ущерба очень хорош, но и здесь не обошлось без минусов. Главным недостатком такого страхования именно для потерпевшей стороны является лимитированность суммы, подлежащей возмещению.

Так, максимум, на который может рассчитывать лицо в том случае, если причинен вред автомобилю и иному его имуществу, составляет 400 000 рублей (каждому потерпевшему не зависимо от их числа), а если имело место быть повреждение физического плана, нанесен вред здоровью или жизни человека – 500 000 рублей.

Такие суммы стали возможны к получению в том случае, если страховой полис виновника был получен после 01.04.2015 года.

Если полис страховки приобретен в период с 01.10.2014 до 01.04.2015, то при повреждении имущества можно рассчитывать на сумму до 400 000 рублей, здоровья – до 160 000 рублей.

В том случае если владелец полиса приобрел его до 01.10.2014, суммы значительно ниже: 120 000 рублей – вред имуществу одного лица, 160 000 рублей – имуществу нескольких лиц или же жизни и здоровью потерпевшего.

На практике довольно часто встречаются ситуации, когда у виновника нет ОСАГО. Тогда это его личные проблемы: помимо штрафа от сотрудников ГИБДД за нарушение правил дорожного движения он получает еще и лишние проблемы по поводу того, где отыскать деньги для возмещения ущерба потерпевшему.

Лично виновником ДТП: соглашение или суд

Существует несколько ситуаций, при которых виновник ДТП обязан самостоятельно погасить выплаты, связанные с возмещением причиненного ущерба:

  • страховой полис ОСАГО не покрыл всех расходов – оставшуюся часть возмещает виновник (1072 статья ГК РФ);
  • страховой полис отсутствует – возмещается вся заявленная сумма ущерба;
  • лица договорились обо всем на месте происшествия и заключили устное или письменное соглашение.

Подробнее рассмотрим ситуацию, при которой сумма возмещения не совпадает с реальным ущербом. Почему так происходит? Во-первых, учитывается фактический износ автомобиля. Во-вторых, оценку ущерба производят экспертные организации, напрямую сотрудничающие со страховой компанией. Именно поэтому происходит занижение страховой суммы. Лучшим вариантом будет обращение в стороннюю организацию по независимой оценке.

Обязательно направьте уведомление о времени и месте проведения такого рода экспертизы страховщику и виновному в ДТП лицу.

Если после проведенной оценки между суммой, установленной к возмещению, и реальным ущербом существует разница, то страховщику виновного лица должна быть подана претензия и отчетная документация по результатам проведенной экспертизы.

В том случае, когда страховщик отказывается возвратить разницу между суммами, следует составлять исковое заявление в суд. Для грамотного и правильного отражения фактов и аргументов в вашу пользу рекомендуем обратиться к профессиональному юристу, у которого наверняка имеется образец иска. Практически всегда суд учитывает все имеющиеся доказательства обоснованности затребованного возмещения и выносит решение в пользу потерпевшего. Всю сумму сверх ОСАГО должен погасить виновник ДТП.

Практика свидетельствует, что при соблюдении всех правил по проведению экспертизы, а также грамотном предложении присутствовать при ее проведении, страховые компании стараются не доводить спор до судебного рассмотрения.

В случае, когда отсутствует страховой полис, виновное лицо должно в полном объеме понести все расходы потерпевшего. При такой ситуации возможно только судебное разрешение конфликта.

Какие выгоды при открытии ИП или ООО, если учредитель — директор? Смотрите в статье.

КАСКО в отличие от ОСАГО – это не обязательный, а добровольный вид страхования, да и сумму приобретения страховки каждый автовладелец определяет самостоятельно исходя из условий, которые предусматривает заключенное со страховщиком соглашение.

Главным преимуществом КАСКО перед другими видами страхования является возможность получить выплаты при любой ситуации с вашим автомобилем, в том числе и тогда, когда вы являетесь виновным лицом в произошедшем повреждении.

Под страховой случай подпадают: угон, повреждение, кража, полное уничтожение автомобиля и другие ситуации с вашим застрахованным имуществом. Однако, проанализировав статистические данные по выплатам, можно прийти к неутешительному выводу: очень часто страховые компании отказывают в возмещении ущерба по КАСКО.

Порядок действий лица, желающего получить гарантированные выплаты от страховой компании, не составляя исковое заявление в суд

При обязательном страховании

В правилах обязательного страхования, утвержденных ФЗ за номером 40 от 25.04.2002, четко регламентирован весь порядок действий лица, которое хочет гарантированно получить возмещение ущерба.

Сводится он к четкому соблюдению всего четырех пунктов:

  1. Лицо, признанное потерпевшим в ходе аварии, при первой же возможности (в идеале сразу после произошедшего) обязано известить страховую компанию виновного лица о том, что имело место быть ДТП, коротко пояснив обстоятельства произошедшего и ответив на вопросы страховщика.
  2. Вызванный патруль ГИБДД, прибыв на место, составляет справку о произошедшей аварии, а сами водители должны составить извещение для страховой компании. Если же стороны решили, что могут договорить без участия сотрудников полиции, то они должны составить общее уведомление, в котором подробнейшим образом расписывают обстоятельства произошедшего, указывают виновника и т.д. Сумма выплат по страховке в таком случае не превысит 25 000 рублей. Такой вариант применим только при отсутствии человеческих жертв.
  3. В течение 15 дней со дня, когда зафиксирован факт ДТП, потерпевшее лицо должно явиться в страховую компанию с заявлением на возмещение в пределах максимальной суммы, установленной по страховке, с необходимыми документами.
  4. Страховая компания должна в течение 3 дней провести оценку ущерба и в течение 30 последующих дней рассмотреть предъявленное требование с последующим вынесением решения: удовлетворить или отказать в компенсации.

Перечень обязательных документов, которые необходимо предоставить страховщику вместе с заявлением:

  • документы, удостоверяющие личность потерпевшего;
  • документы на автомобиль, который получил повреждения в результате ДТП (на транспортное средство, ОСАГО в копиях);
  • документы, подтверждающие факт ДТП (извещение о ДТП, справка из службы ГИБДД о произошедшей аварии, если есть необходимость, то предоставить копии составленных протоколов и постановление по результатам рассмотрения административного дела (отказ или наложение административного взыскания).

Список документов может быть значительно расширен по обоснованному требованию страховой компании, но те, что указаны в законе, обязательны к предоставлению.

При добровольном страховании

Сразу же после того, как произошла авария, необходимо:

  1. вызвать скорую помощь (если есть пострадавшие), ГИБДД и (или) иные компетентные службы;
  2. не делать попыток к перемещению автомобиля – он должен оставаться на том месте, какое он занимал во время столкновения;
  3. не общаться с другими участниками ДТП по обстоятельствам произошедшего (иногда страховые компании расценивают попытку обсудить и договориться как перспективу обмана со стороны застрахованных лиц);
  4. после составления протокола полицией обязательно прочитать его и проследить, чтобы в нем были отражены все необходимые детали произошедшего;
  5. известить страховщика о том, что наступил страховой случай;
  6. предоставить при первой возможности необходимые документы в страховую компанию. При этом важно сохранить у себя копии!
  7. при осуществлении регистрации вашего пакета документов узнать номер дела, а также предполагаемые сроки рассмотрения;
  8. регулярно связываться с представителем страховщика, напоминая о своем случае и ожидании.
Смотрите так же:  Осаго изменить владельца

Возмещение ущерба при ДТП не без сложностей

Зачастую на практике застрахованные лица или те, кто желает получить выплаты по страховке, сталкиваются с определенными сложностями, которые решать самостоятельно не рекомендуется, так как могут последовать осложнения, в конечном итоге могущие повлечь невозможность выплат. При такой ситуации лучше обратиться к грамотному юристу за оказанием квалифицированной помощи.

К перечню наиболее часто встречаемых проблем относятся:

  • у виновника ДТП отсутствует хоть какой-либо вид страховки, но в первую очередь – нет ОСАГО;
  • страховая компания виновника перешла в разряд банкротов или лишена лицензии на осуществление страховой деятельности, в связи с чем в выплатах хоть какой-либо суммы отказано;
  • вред здоровью потерпевшего нет возможности подтвердить или должным образом рассчитать в материальном эквиваленте;
  • сумма страховки меньше реального ущерба, причиненного в ходе ДТП;
  • нет возможности узнать страховые данные виновного лица в силу того, что он скрылся с места происшествия;
  • потерпевший испытывал нравственные и моральные страдания, подлежащие возмещению в качестве морального вреда, не подлежащего выплате в рамках ОСАГО.

Как вычислить подоходный налог с зарплаты? Узнайте здесь.

Как открыть юридическую фирму самостоятельно? Расскажет статья.

Также не стоит забывать, что денежная компенсация – это не единственное решение проблемы по возмещению ущерба от ДТП. Возможно, стороны смогут договориться на иное погашение образовавшегося у виновника долга: оплата автосервиса, предоставление необходимых деталей должного качества, компенсация в виде передачи в собственность потерпевшего равноценного автомобиля и другие способы, к которым могут прибегнуть стороны спора.

Специалисты в области автомобилей рекомендуют владельцам обезопасить себя и приобретать оба страховых полиса – КАСКО и ОСАГО, так как зачастую выплат по ОСАГО не хватает для покрытия ущерба потерпевшего. Да и этот тип страхования предусматривает только выплаты потерпевшему, но ведь практически всегда повреждения от ДТП получает и ваш собственный автомобиль, который также нуждается в ремонте и восстановлении. Если КАСКО у вас нет, то мало того, что нужно возместить затраты сверх ОСАГО, так еще и собственный транспорт восстанавливать на свой счет.

Образец претензии о возмещении вреда, причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия

Адрес: 445556, Самарская область

Адрес: 446394, Самарская область

о возмещении вреда, причиненного в результате

ДАТА примерно в 19 час. 20 мин. произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобилей ВАЗ 21102 г/н НОМЕР1 под управлением ФИО1, автомобиля RENAULT Kangoo г/н НОМЕР2 под управлением ФИО2.

На основании постановления по делу об административном правонарушении от 23.01.2018 г. виновником указанного дорожно-транспортного происшествия является ФИО1, управлявший автомобилем ВАЗ 21102 г/н НОМЕР1.

В результате дорожного-транспортного происшествия автомобилю RENAULT Kangoo г/н НОМЕР2 причинены механические повреждения: переднее правое крыло, передний бампер, передний правый подкрылок, корпус крепления ПТФ.

На основании договора № 01-СИП/02.18 от 06.02.2018 г. ООО “Центр независимой оценки “ЭКСПЕРТ” был проведен осмотр № 01-СИП/02.18 06.02.2018 г. и составлено экспертное заключение № 01-СИП/02.18 о стоимости восстановления поврежденного транспортного средства RENAULT Kangoo г/н НОМЕР2.

Согласно экспертному заключению в результате указанного дорожно-транспортного происшествия стоимость восстановительного ремонта автомобиля RENAULT Kangoo г/н НОМЕР2 составила 68 159,50 рублей (шестьдесят восемь тысяч сто пятьдесят девять рублей 50 копеек) . Стоимость материального ущерба с учетом износа составляет 55462,99 (пятьдесят пять тысяч четыреста шестьдесят два рубля).

Кроме того, за проведение оценки ущерба я оплатил 5 000 (пять тысяч) рублей.

Согласно пункту 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В силу пункта 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, в том числе утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

Частью 1 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В соответствии с пунктом 1 статьи 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств, механизмов, электрической энергии высокого напряжения, атомной энергии, взрывчатых веществ, сильнодействующих ядов и т.п.; осуществление строительной и иной, связанной с нею деятельности и др.), обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего.

Согласно правовой позиции, указанной в Постановлении Конституционного Суда РФ от 10.03.2017 года №6-П «По делу о проверке конституционности статьи 15, пункта 1 статьи 1064, статьи 1072 и пункта 1 статьи 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации в связи с жалобами граждан ААС, БГС и других» в силу закрепленного в ст.15 ГК РФ принципа полного возмещения причиненных убытков лицо, право которого нарушено, может требовать возмещения расходов, которые оно произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, компенсации утраты или повреждения его имущества (реальный ущерб), а также возмещения неполученных доходов, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Приведенное гражданско-правовое регулирование основано на предписаниях Конституции Российской Федерации, в частности ее ст.35 (ч.1) и 52, и направлено на защиту прав и законных интересов граждан, право собственности которых оказалось нарушенным иными лицами при осуществлении деятельности, связанной с использованием источника повышенной опасности. Применительно к случаю причинения вреда транспортному средству это означает, что в результате возмещения убытков в полном размере потерпевший должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы его право собственности не было нарушено, т.е. ему должны быть возмещены расходы на полное восстановление эксплуатационных и товарных характеристик поврежденного транспортного средства. Между тем замена поврежденных деталей, узлов и агрегатов — если она необходима для восстановления эксплуатационных и товарных характеристик поврежденного транспортного средства, в том числе с учетом требований безопасности дорожного движения, — в большинстве случаев сводится к их замене на новые детали, узлы и агрегаты. Поскольку полное возмещение вреда предполагает восстановление поврежденного имущества до состояния, в котором оно находилось до нарушения права, в таких случаях – притом, что на потерпевшего не может быть возложено бремя самостоятельного поиска деталей, узлов и агрегатов с той же степенью износа, что и у подлежащих замене, — неосновательного обогащения собственника поврежденного имущества не происходит, даже если в результате замены поврежденных деталей, узлов и агрегатов его стоимость выросла.

На основании изложенного, в соответствии со ст.ст. 15, 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации прошу в срок до 12.03.2018 г. возместить мне ущерб, причиненный автомобилю в результате дорожно-транспортного происшествия в размере 68 159,50 (шестьдесят восемь тысяч сто пятьдесят девять) рублей 50 копеек и стоимость экспертного заключения- 5 000 (пять тысяч) рублей.

В случае отказа добровольно урегулировать спор и возместить причиненный мне ущерб я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании с Вас суммы ущерба, с Вас будут взысканы также судебные расходы (стоимость по оплате экспертизы, оплата за составление претензии, сумма гос.пошлины и т.д.).

1. Копия постановления по делу об административном правонарушении от 23.01.2018 г.

2.Копия экспертного заключения № 01-СИП/02.

3.Копия договора № 01-СИП/02.18 от 06.02.2018 г., копия чека-ордера