Спор закрыт, что делать?

трек-RH048592497CN не отслеживается ,что делать 19.08.2014 заказала, до сих пор не пришол что делать? открЫла спор, продавец не ответил, Спор набрал статус-закрЫт. Что деньги пропали?

Вообще-то, если вы открыли спор и продавец не отвечает в течении определенного времени(кажется 15-ти дней), то спор автоматически переводится в кляйм и закрывается в вашу пользу. К вам на эл. почту должно было письмо придти от Али с сообщением об этом.

В течении 4-х дней если продавец не отвечает,спор закрывают в пользу покупателя.Зайдите просмотреть данные товара,где спор закрыт,откройте вкладку платеж,там увидите Информация о возврате средств.

  1. Ожидается возмещение
  2. Обработка возмещения
  3. Возмещение завершено

Хеелп.. Спор закрыт. что делать дальше? Я не понимаю

Суть такова, я заказала детские вещи. и честно признаюсь тупанула на все 100%, зимние вещи не могут весить 200гр. и самое главное ценааа 238,58, глюкнуло меня, что 2038,58. Просила прода отменить заказ, но неееет, дал левый трек, открыла спор, а теперь мне пишет, что спор закрыт, я не дура окончательно, но в данной ситуации впервые, подскажите бывалые как с китаезами дальше дела делать?

Информация о споре

Вы получили свой заказ? Нет Вы хотите вернуть эти товары? Нет Причина спора: Нет информации об отслеживании Общая сумма: RUB 238,58 руб.(RUB 238,58 руб.цена товара иRUB 0,00 руб.стоимость доставки) Запрос на возмещение: RUB 238,58 руб. Спор открыт: Nov. 14 2014 Товар возвращён: Нет Подробности запросов: The track number (RD133704020CN) is not correct

ИнициаторТовары полученыТовары возвращеныЗапрошенное возмещениеДатаДействиеОснование и подробностиПриложение Продавец Нет Нет RUB 238,58 руб. 2014-11-14 22:58 Продавец принимает The track number (RD133704020CN) is not correct Покупатель Нет Нет RUB 238,58 руб. 2014-11-14 06:05 Спор открыт The track number (RD133704020CN) is not correct

Оставить комментарий для продавца

Svetlana 2014-11-05 11:47:33

The track number (RD133704020CN) is not correct, please send the actual track number. Or I will open a dispute

Svetlana 2014-11-04 02:05:10

I would like to cancel the order. This set of clothes can not weigh 0,200 gr.

Продавец принимает спорный вопрос

Спор был принят.

Пожалуйста, см. результат спора в разделе «Информация о споре».

Что значит спор принят продавцом, как он принимает, что дальше? Информация то, что СПОР ЗАКРЫТ. фииигня((((

Возврат Информация ВОЗВРАТ часто задаваемые вопросы >>

Продукт Сумма возмещения Возврат Статус

Горячая распродажа красный пальто 2014 зимой дети пуховик костюмы детские енота меховым воротником мужская лыжный костюм бесплатная доставка

Поделиться интересной темой

  • Репутация: 10
  • Влияние: 5
  • Сообщений: 1
  • С нами с 09.04.14

Продавец принял спор. Заказ завершён, но деньги не вернули!

Помогите, пожалуйста. Ни где не могу найти ответ на свой вопрос!!((((
Не получила товар, открыла спор, спор был принят продавцом — запрошенное возмещение 128,00 руб он одобрил.Спор был открыт 14.01.14г Заказ №: 60454782555668 Статус: Спор принят Напоминание: Спор был принят.
Пожалуйста, см. результат спора в разделе «Информация о споре».

Больше я ничего не подтверждала, деньги не вернули. После чего деньги возвращают, что вообще надо делать? В статусе написано — достигнута договоренность, дальше что? Объясните, пожалуйста! В Заказах написано, что завершено (закрыли видемо автоматически, т.к. я туплю с января).
Заранее спасибо.

Поделиться интересной темой

  • Репутация: 10
  • Влияние: 5
  • Сообщений: 1
  • С нами с 10.12.14

Можно не возвращать деньги/товар, после получения посылки и возврата денег спору?

  • Репутация: 10
  • Влияние: 5
  • Сообщений: 1
  • С нами с 05.01.15

  • Репутация: 11150
  • Влияние: 116
  • Сообщений: 754
  • С нами с 31.10.14

  • Репутация: 10
  • Влияние: 4
  • Сообщений: 6
  • С нами с 22.04.15

  • Репутация: 59899
  • Влияние: 610
  • Сообщений: 6670
  • С нами с 15.12.13

У вас была хорошая возможность — просто не получать посылку и она бы вернулась к продавцу.
Ответ на ваш основной вопрос: будет ли наказание от администрации Ali, если вы оставите у себя и товар и деньги — нет.
Остальное решать вам

  • Репутация: 341
  • Влияние: 8
  • Сообщений: 7
  • С нами с 19.12.14

Приветствую.
Продавец протянул время с отправкой и заказ закрылся, деньги мне вернулись.
И вдруг,по прошествии недели приходит письмо, что товар отправлен, и даже какой-то трек-номер. А так же просьба открыть новый заказ, ну и отправить деньги.
Звучит как-то мутно. Кто-то сталкивался с таким? Что за этим может стоять?

  • Репутация: 71535
  • Влияние: 726
  • Сообщений: 5293
  • С нами с 16.12.13

Маг. Столовращатель. Гадаю на рунах и картах таро. Предсказываю будущее.

Вопросом «чем закончится спор на Aliexpress?» прошу не беспокоить.

  • Репутация: 59899
  • Влияние: 610
  • Сообщений: 6670
  • С нами с 15.12.13

  • Репутация: 11150
  • Влияние: 116
  • Сообщений: 754
  • С нами с 31.10.14

  • Репутация: 341
  • Влияние: 8
  • Сообщений: 7
  • С нами с 19.12.14

  • Репутация: 10
  • Влияние: 4
  • Сообщений: 2
  • С нами с 27.11.15

Ситуация следующая:
заказ был сделан 15 августа.
гарантия доставки продавца — 60 дней.

Данные об отправке:

  • 2015.08.19 06:21 (GMT-7): Package received by warehouse
  • 2015.08.16 16:18 (GMT-7): Order information received by carrier

То есть даже если брать 19 августа за дату отправки, то 20 октября гарантия доставки бы закончилась.
По отслеживанию видно, что

  • 2015.08.25 23:39 (GMT-7): Departed from Finland
  • после чего данные теряются.

было два продления защиты на 20 и 60 (ставил 30, но продавец увеличил) дней

09 декабря написал ему, что посылка не получена и сказал что буду открывать спор.
на что последовал ответ . please wait patiently, the goods will arrive soon.
в этот же день я открыл спор (потому что после доставки в Финляндию, даже если бы почтальон шел ежедневно по 15 километров, он бы уже доставил мой заказ).
продавец с извинениями согласился. при этом не прося никаких звезд и отзывов. деньги уже вернулись
Сегодня (15 декабря) получил извещение о бандероли.
Так как у меня еще несколько заказов в доставке, то пошел получать.
Еще тогда немного смутило, что номер отправления очень похож на тот, который у меня заказан буквально дней 15 назад (вида RC*********CN)
Остальные трекеры подобного типа были уже успешно получены.
Каюсь, упаковку сразу выкинул потому как она была в не очень хорошем состояние — очень грязная, поэтому номера трекера который был указан в извещение и посылки у меня нет.

А теперь собственно вопрос:
Номер трекера который дал продавец был LP00038986493695, что совершенно отличается от номера на посылке/извещение.
То есть возможно продавец мне дал другой трекер а мой отслеживал и увидит вручение.

Смотрите так же:  Доверенность на ребенка в абхазию

Как быть в данном случае?
Будет он требовать оплаты?
Санкций ко мне как понимаю никто не применит?

В принципе, я и не против оплатить этот товар, но я ведь заказывал я товара когда доллар то бы совершенно по другому курсу.
И гарантированный срок доставки истек.

Да и вроде после закрытия спора уже все обязательства прекращаются..
Но смущает то, что трекер и номер на извещение/бандероли разный

PS: отзыв после получения я сам добровольно оставил
PPS: стоимость товара — 4$

Как отменить заказ на алиэкспресс после оплаты и вернуть деньги

Товар из крупного интернет-ресурса под названием Алиэкспресс стал популярным среди многих потребителей. Часто встречается случай, когда необходимо отменять покупку уже после оплаты, поэтому стоит узнать, можно ли это сделать, что именно нужно делать, когда и куда получится вернуть средства.

Вернут ли деньги, если отменить заказ на Алиэкспресс?

Сайт Алиэкспресс предлагает огромный ассортимент продукции в многочисленных категориях. Если покупатель ошибется с покупкой, у него остается возможность отменить заказ.

Для этого необходимо авторизоваться на сайте, и войти в раздел с покупками. Если заказ имеет статус «Оплачен и ожидает отправки», необходимо отправить продавцу запрос на отказ. Это можно сделать в течение всего времени до перехода в статус «Отправлено». Если товар уже был выслан, он не может быть отменен.

Продавец может отказать в отмене заказа, если по факту он был отправлен. Однако чаще всего получается успешно отменить приобретение и вернуть стоимость за заказ. После того как пройдет некоторое время и будет приходить ответ о том, что заказ получилось отменить, деньги сразу перейдут в очередь для отправки обратно покупателю.

Магазин будет отправлять средства в срок до 14 дней. Если на 14 день вопрос не будет решен, стоит проверить счет или просто обратиться в поддержку. Как правило, должный порядок возврата осуществляется за первые сутки или несколько дней.

Когда товар уже отменен, могут также возникать такие вопросы, как куда именно пришла оплата, и что делать далее. Средства с Алиэкспресс перечисляются на счет из которого пришел платеж. Если товар оплачивался через карточку, то когда он будет отменен, средства вернутся на карту.

Возможность получать возврат на другие счета или карту не предусмотрена.

Как вернуть деньги с Алиэкспресс?

Существует несколько способов для того, как вернуть средства с Алиэкспресс. Каждая причина имеет свой регламент, по которому можно получить оплату обратно. Если посылка уже пришла, можно открыть спор, в котором обжаловать ее состояние или содержание.

Если посылка не пришла, можно открыть спор с просьбой сделать полный возврат.

Существуют такие способы, по которым можно делать возврат с Алиэкспресс:

  • Отменить заказ до того как товар будет отправлен;
  • Открыть спор, когда посылка пришла;
  • Открыть спор, когда посылка не пришла.

В какой срок вернут деньги при отказе от заказа?

Поскольку администрация не сразу возвращает оплаченное на карту, актуальны обсуждения на тему «Отмена заказа на Алиэкспресс до отправки когда вернут деньги».

По действующим правилам можно ждать начисления на карту до двух недель. Часто возврат приходит на карту в течение первых дней, когда заказ был отменен вовремя.

Когда вернут деньги если товар не пришел?

Заказывая товар, стоит узнавать, как вернуть деньги если не пришел товар на Алиэкспресс, и что делать в таком случае. Ответы на вопросы о том, когда можно получить возврат, остаются прежними.

Срок, за который деньги поступят карту, будет увеличен, ведь спор потребует дополнительного времени. Как быстро можно рассчитывать на получение зависит от того, как и когда поступит ответ продавца.

Если сразу написать продавцу, и спор будет быстро закрыть, то стоимость товара будет возмещена на карту в срок до 14 дней. Но часто заказ оказывается закрыт спустя несколько дней или даже недель, если продавцу не выгодно делать возврат, и вовлекается администрация.

Руководство портала может отменить условия продавца, после чего заказ становится закрытым по решению администрации, что значит, скоро на карту придет оплата.

Вернут ли деньги если спор закрыт?

Что делать если товар бракован или вовсе не пришел? Следует оспорить этот товар и получить полный или частичный возврат как результат спора. Результат мероприятий на тему «Спор закрыт когда вернут деньги на Алиэкспресс» зависит от того, как принималось решение.

Если спор закрыт на решение выплаты, то деньги придут на карту в срок до 2 недель.

В случае когда диалог закрыт без права компенсации, товар не будет возмещен. Следует делать хорошее обоснование, которое подтвердит, что товар не пришел или посылка повреждена.

Что делать, если не возвращают деньги?

Часто встречаются вопросы о том, что делать если отменил заказ на Алиэкспресс, а деньги не вернули. Единственное, как нужно поступить, это ожидать и проверять счет, куда поступит возврат. Если он так и не пришел в течении двух недель, стоит обратиться к администрации Алиэкспресс.

Предварительно рекомендуется еще раз проверить счет и сам спор, был ли он закрыт на положительном решении. После этого можно делать обращение к официальной техподдержке.

aliexpress.com — «Aliexpress» — интернет-гипермаркет — отзыв

Охитревшие китайцы и их уловки: МОШЕННИЧЕСТВО на AliExpess ПРОЦВЕТАЕТ! Как вернуть деньги, если спор закрыт не в вашу пользу? История о пуховике за 7 тысяч, который был сшит с великого китайского БОДУНИЩА.

Мой отзыв будет несколько нетипичным для данной ветки. Я не буду сильно углубляться в то, что я тут покупала и что мне понравилось — этого и так здесь полно. Мне хочется поделиться своим негативным опытом о мошенничестве продавцов, спорах и рассказать о самой дорогой покупке и попытке вернуть семь с половиной тысяч рублей.

Немного о моем статусе на сайте: около 70 заказов, уровень A3, около 80 потраченных тысяч рублей

Посмотреть данную информацию о себе можно зайдя на сайт в личный кабинет и нажав на кнопочку уровня в правом верхнем углу.

И все у меня было хорошо. Ну, не то, чтоб все 70 заказов были прямо на пятерку. Но либо терпимо, либо сама виновата — ошиблась в размере или плохо прочитала описание. А бывало просто не доходило.

Но мой последний заказ был просто невероятным. Расскажу об нем подробнее.

Обычно я не покупаю на Али одежду. Тем более — дорогую. Но в этом году мне был нужен пуховик и под впечатлением от моря хороших отзывов я решила рискнуть.

Нет, ну умудряются же как-тот люди купить вещь чуть ли не за 100 рублей и быть абсолютно довольными? И цвет, пнимаш, их любимый, и размер.

Пуховиков на Али было много. Китайцы расстарались на славу. И длинные, и короткие, и кривые, и косые, какие только душе угодно. Плюс регулярные распродажи, акции. И благодарственные речи покупателей в отзывах. Идиллия, блин!

Но мне особо ничего не понравилось. Все какое-то обычное. А смысл заказывать обычное с Али? Их вон в торговых центрах хоть жуй одним местом. Скорей всего, родина у них всех одна — Китай Рукотворный, но там хоть пощупать можно, напялить на свое тело и осознать всю глубину синтепонного тепла.

Смотрите так же:  Удо в ик тула

И уже почти нажимая крестик на вкладке обнаружилось мной нечто. Нечто странное. Но симпатишное.

За 10 тысяч. Дорого, конечно. Добавила в желания и забила, отложив в далекий подкорковый ящик. Но каково было мое удивление, когда через пару дней этот самый пуховик был в рубрике «вам понравится» и почти на 2500 дешевле?! А тут еще и зряплата подъехала.

В общем, заказала.

У пуховика даже собственный дизайнер имелся — фирма Артка. Любители Бохо уже точат тапки кидать мне в висок, за наезд на любимую швею) Естественно, первое, что я сделала, вбила в поисковик — Артка отзывы. Отзывы оказались исключительно положительными. У них даже свой магазин в России имеется, где и без того верблюжачьи цены вырастают в два раза по сравнению с Али.

Внимательно изучила все параметры, отзывы о самом пуховике. Было несколько на троечку и один более-менее хороший. Я как-то не очень придала этому значение.

Надо верить отзывам! Особенно массовым. А еще лучше написать продавцу и попросить живое фото, если в отзывах их нет. Даа, жаль я самой себе не дала этот совет.

Посылка приехала ко мне на удивление быстро, трек отслеживался. Почему-то была уверена, что дорогие вещи доставляются на дом, но нет, пришлось чапать на почту. Хотя, тут даже неизвестно, что лучше — историю, как я месяц не могла получить посылку из Молла, можно прочитать ***тут***.

Посылка достаточно внушительного размера, но подозрительно легкая. Решила снимать видео вскрытия, чтобы, если что, было доказательство.

Всегда снимайте видео, как вы вскрываете посылку! Особенно, если это дорогая вещь!

Начинаю потрошить пакет и первое, что бросается в глаза — цвет. Да, для некоторых коралловый, лососевый и охра — это все оранжевый, но у меня годы художки зря не прошли.

Ожидалось нечто ближе к коричнево-красному, приехал цвет блеклой детской неожиданности.

Но дальше стало только хуже.

Мне сразу показалось, что что-то с пропорциями не так. Слишком он большой что ли.

Надеваю первый попавшийся свитер и приступаю к примерке.

Мать моя женщина! В общем, вместо тысячи слов, посмотрите просто фото.

У мужа начинается истерика от смеха, я — почти что в слезы. Кидаю пуховик на пол и начинаю сверять мерки.

Итого:

  • рукава должны быть 64.2 см, по факту 57см,
  • длина должна быть 83.5 см, по факту 77 см
  • бюст должен быть 93 см, по факту 98 см.

Чуть-чуточку так обсчитались. На глаз что ли шили, блин?! Как это вообще?!

Получается, что рукава и длина у меня от Sки, которую я и заказывала, а туловище — недоЭлька/ переЭмка. Поразительно и невероятно!

На этом удивительные возможности пуховика не заканчиваются. Я понимаю, что он слишком тонкий и легкий, как ранне-осенняя куртка какая-то. Думаю, блин, вот это я промахалась — у китайцев, наверное, совершенно другая зима..

Но нет. Начинаю сверять информацию у продавца и указанную на посылке. У прода пуховик весит 1350 гр, у меня. 1126 гр вместе с пакетами и фирменной упаковкой.

Ну, и последняя, восхитительная деталь, которая обнаружилась, когда я собралась вешать пуховик на вешалку. У него кривые рукава, один намного тоньше и уже другого! Это просто WIN.

Представляю тяжелое утро китайской мастерицы. Шили не открывая глаз, видимо. И так сойдет!!

  • несоответствие цвета
  • несоответствие размерной сетки
  • брак, т.к. рукава от одного пуховика пришили к туловищу от другого (это как нажраться надо было накануне-то, а?!)
  • раскривущщие рукава
  • недовес в 20%
  • и еще пятно на рукаве!

Итак, ожидание- реальность:

Я открываю спор будучи увереной на 100%, что мне вернут деньги. Ведь прямо на страничке с пуховиком дана информация о том, что будет, если товар не соответствует описанию! Защита покупателя.

Продать данный выкидыш китайской промышленности не получится, из него можно только сделать чучело по весне и сжечь.

Причина открытия спора — несоответствие товара. Тут же пишу продавцу. Который, естественно с моим решением не соглашается. И мы должны дождаться решения Али, которое будет принято через 5 дней.

И все 5 дней мы с продавцом переписывались. А — Артка, Я — я.:

А: Дорогой дрюг! Поменяй причину спора (вместо несоответствия товара) на то, что ты недоволен методом доставки! Если ты это сделаешь, мы согласимся на спор и вернем всю сумму и еще подарим тебе купон на 10 долларов! А если нет — то мы закроемся! Ну пожаааалуйста. *рыдающие смайлики*

Я: Дорогой друг! Это ты конечно круто придумал, но методом доставки я доволен. Я недоволен вашей перекошенной вещью. Верните деньги.

А: Закрой спор и мы дадим тебе купон на 117 долларов в нашем магазине!

Я: А вдруг в вашем магазине все вещи перекошенные, что тогда?

А: *не пытаясь переубедить* Мне так грустно!

В принципе, заманчивое предложение. Закрываешь спор, продавец возвращает деньги.. Но хрена лысого! Хорошенько погуглив, я обнаружила интересную схему.

Если покупатель соглашается и меняет причину спора, то продавец жалуется на мошенничество и в худшем случае страницу покупателя банят, а в лучшем — он остается с носом.

Незаметно пролетело назначенное время. И. Али отклонил мое решение спора, предложив свое: отправка пуховика за мой счет и лишь в этом случае возврат денег.

А причина отклонения — я не смогла доказать, что пуховик тонкий.

Рассказав данную историю друзьям и проконсультировавшись на форуме, все как один сказали «ДА, пуховик брак, но все деньги тебе никто не вернет. Проси хотя бы 50%».

Естественно, хорошенечко поржав и поприсылав подобных картинок)))

А на колонках стоит котейка-увлажнитель

Будучи в праведном гневе, решаю не слушать совет, а попробовать убедить администрацию.

Добавляю еще кучу косо-кривых фоток пуховика, прикладываю видео, где видно толщину и вес посылки. Вновь прошу вернуть полную стоимость.

Пишу в тех. поддержку, прошу просмотреть мой спор и ответить, достаточно ли доказательств?

Да, — отвечает поддержка, — Мы на вашей стороне! Мы сделаем все возможное, не волнуйтесь!

Ссылка на тех поддержку на AliExpress — ***тык***

Только она больше не работает. Как написать в поддержку теперь? Никак.

Продавец опять активизировался.

А: Дорогой дрюг! Отправь нам пуховик обратно! Ми будем атрыват рукава и пришиват другой!

Я: Я бы с радостью, но отправка из моего города до вашего 45 долларов, но у меня нет таких денег! Все ушли на ваш кривожопый пуховик!

А: А давай мы тебе 40 долларовый купон и напишешь нам хороший отзыв? У меня маленькие детки хотят кушать.

Я: покормите их пуховиком Мне не нужен ваш купон!

А: А давай мы тебе 30 долларов вернем и ты нам поставишь 5 звезд?

Время в столь интересном диалоге опять пролетело ТАААК «быстро». Еще неделька.

А результат еще более потрясающий: за брак по всем статьям мне причиталось вернуть 1200 рублей. сделали все возможное

Потому что я не смогла убедить администрацию в том, что пуховик описанию не соответствует. я, между прочем, волнуюсь И что единственный недостаток — несоответствие размеров. а вы точно на моей стороне, а?

Смотрите так же:  Как красиво оформить пирожки из дрожжевого теста

Муж советует мне все же отправить пуховик, в таком случае я смогу получить хотя бы половину от потерянной суммы. Отзыв я еще не оставляла, поэтому пишу продавцу. Он соглашается на возврат, но все будет по нашей личной договоренности, без вмешательства Али. Ведь спор уже закрыт.

Я вновь обращаюсь в тех.поддержку с вопросом — а если продавец скажет, что не получил товар/ еще какие то проблемы, вы займетесь этим вопросом?

Ну, — отвечает поддержка, — Вообще мы не можем ничего сказать, потому что данной ситуации пока что нет. А как будет обращайтесь. Мы на вашей стороне! Мы сделаем все возможное, не волнуйтесь!

Погуглив, я обнаружила очень интересный способ остаться при своем от китайских продавцов. Они просто не забирают пришедшую посылку и она, побывав еще разок на своей исторической родине, отправляется обратно в нашу Рашу. А продавец делает вид, что он не успел ее забрать и просит отправить еще раз. Гениально!

Жизнь боль. В очередной раз списываемся с продавцом:

Я: Хорошо, верни мне хотя бы половину суммы и я не буду писать вам плохой отзыв.

А: Моя твоя не понимать. Какой сумма? Какой отзыв? Спор закрыт, досвидули.

Я оставляю злобный отзыв Артке. А Артка оставляет мне) Серьезно, первый раз продавец поставил мне одну звезду.

И начинаю мучить техподдержку. Одним и тем же. Каждый день.

— Здравствуйте, я по номеру заказа 00000. Я не согласна с решением Али. Вот фото подтверждение и видео. Пуховик кривой и бракованный.

— Хорошо, я обострю спор.

После чего мне ТП предложила самолично написать жалобу на продавца и отправить мне дубликат на почту. Я оставила почту, но никакое письмо мне так и не прислали. Тогда я в очередной раз написала в поддержку сама и спросила, как я могу сама оставить жалобу.

Девушка из ТП дала мне сылку на совершенно несоответствующее моему случаю меню , предложив отправить отчет в рубрику нарушения по размещению.

Через день пришел ответ о том, что отзыв размещен не в той рубрике и рассматриваться не будет.

Т.е. по сути, на Али невозможно пожаловаться на плохого продавца. Имейте это в виду.

Чем же закончилась эта история?

Мой спор обостряли 8 раз. Да, через тех. поддержку это возможно сделать, видимо, неограниченно количество раз. Я добавляла все больше и больше фото со всех возможных ракурсов. Каждый раз спор рассматривался минимум 3 дня и 7 раз мне приходил один и тот же отрицательный ответ. Вернуть только 1200 рублей.

А на 8 пришло извинение о том, что «коллега, рассматривающий спор, ошибся и мне вернется вся сумма».

Честно говоря, мне кажется, что раньше его никто и не рассматривал. Просто отклонили, в надежде, что я отвалю. И, скорей всего, если бы продавец ошибся размером или цветом — я бы так и сделала.

Но это вот все — уже перебор.

Чем же стало с продавцом?

О, это гениально. За время, пока мы с ним судились, негативных отзывов прибавилось. И что вы думаете? У него понизили рейтинг? Его страницу удалили? Хрена с два!

На той странице пуховика, где были плохие отзывы, он заморозил товар (недоступен к покупке) и создал новую, девственно чистую страницу того же самого пуховика без отзывов, переименовав название.

При этом, рейтинг пуховика с 2.5 поменялся на 3, а часть заказов (их на первой страничке было около 10) каким-то волшебным образом перенеслась но новую страницу.

Это ж бред какой-то! На старой странице стало 9 голосов, но 2 заказа! Логика, давай, до свидания!

Было:

И поставил его по цене ниже в два раза. Отлично же! Наберет хороших отзывов, отправляя нормальную вещь (если такая имеется), а потом в ход пойдут пуховики со штанинами вместо рукавов. Я уже ничему не удивлюсь. Так что спешите заказать))

Стало:

При этом количество заказов перенеслось с первой страницы и их стало 11, а плохие отзывы так и остались на первой странице. Круто.

Очень надеюсь, что те, кто решит поискать отзывы об Artka, наткнется на мой отзыв и передумает что-либо у них заказывать.

Алиэкспресс сейчас стал совершенно другим, чем был еще несколько лет назад. Оно и логично: раньше были дешевые цены, не было треков, а весь инет кишел тем, как круто обманул китайцев. А администрация практически всегда поддерживала именно клиента.

Теперь же мы достигли другой крайности: продавцы продают откровенную лажу, им плевать (в большинстве своем) на покупателя — даже если кто-то один больше никогда у него ничего не закажет, придут тысячи новых, ведь Али известен по всему миру.

А кто судит споры? Те же китайцы. Это не какой-то независимый суд или что-то еще. Вовсе нет.

И вам придется потратить свое время и нервы доказывая им что-то очевидное. И тут вопрос в вашем терпении и везучести.

Могу посоветовать лишь несколько и без того известных вещей:

  • внимательно читайте описание товаров
  • изучайте отзывы
  • просите отправить вам «живое»фото
  • если заказываете одежду, отправляйте свои параметры и уточняйте — сядет на вас?
  • не соглашайтесь на сомнительные предложения продавцов в обход Али
  • по вопросам — пишите в тех.поддержку (если она когда-то заработает)
  • открывая спор добавляйте максимальное количество доказательств и подробно описывайте ситуацию
  • снимайте видео открытия дорогих посылок
  • обращайте внимание на вес посылки и вес, указанный у продавца
  • пользуйтесь кешбэком)

Алиэкспресс неплохой магазин — тут очень широкий ассортимент того, что мало где найдешь, на что-то низкие цены, а на что-то вовсе нет. Но однозначно не рекомендую заказывать здесь дорогие вещи.

Теперь каждый мой заказ будет проходить под лозунгом : «Сегодня я выкинула деньги. Придет что-то хорошее- приятный сюрприз. Нет — ну, бывает«)

Читайте также:

Спасибо, что заглянули!

А с Вами снова была _Разрушеньице ↯