Будь уверенным, даже если ты не уверен в своей правоте

Настаиваешь на своей точке зрения? Избегай фраз вроде «я почти уверен» и «я слышал». «Если твои слова не будут звучать так, как будто ты уверен на все 100%, ты дашь оппоненту лишнюю возможность оспорить их», — говорит Марк Салем, консультант по невербальным коммуникациям. Даже если ты сам не веришь в то, что говоришь, говори так, как будто ты абсолютно уверен в своей правоте. Так ты скорее заставишь оппонента засомневаться в его точке зрения.

Бей в одни и те же места

Хочешь загнать собеседника в угол? Выбери в его аргументации такое место, в котором — ты знаешь наверняка — он ошибается. Например, он мог просто перепутать какие-то факты. «Воспользуйся этим и раздуй из мухи слона, — учит Салем. — Ты можешь обрушить на него шквал критики за его ошибки в деталях, чтобы не давать ему передышки».

Это немного подлый трюк, но очень эффективный: во время спора держи что-то в руке, вроде мобильника, очков или ручки. «Этот предмет не даст аргументации твоего оппонента задеть тебя, — говорит Салем. — Ты как бы отгораживаешься от него во время спора». Он почувствует, что ты не уделяешь ему все свое внимание, и в результате стушуется. Простофиля.

Бери пример с президента или профессора: стой так, чтобы ты был выше оппонента. Если он сидит — встань, чтобы создать ощущение властности. «Это мощный ход, — говорит Салем. — Так ты реально получишь преимущество».

Притворись, что уступаешь

Не давай вовлечь себя в бесконечное размусоливание одного и того же с тем, кто уперся рогом. Лучше улыбнись снисходительно и скажи: «Хорошо, пусть будет так, как ты говоришь». Он поймет, что ты на самом деле не согласился, но после такой фразы продолжать спор будет бессмысленно. «Это беспроигрышный вариант воздействия на эго оппонента, — уверяет Салем. — Он стушуется — а ты сможешь с новой силой вступить в полемику».

Содержание:

Пообщайтесь с продавцом перед оплатой.

Перед тем, как оплатить товар, пообщайтесь с продавцом. Уточните у продавца, соответствует ли товар описанию, имеется ли товар в наличии, может ли продавец сфотографировать товар на телефон и выслать обычную необработанную фотографию. А также, соответствует ли товар размерной сетке, и какой размер продавец посоветовал бы вам выбрать, исходя из ваших параметров. Попросите продавца получше упаковать товар, если вещь хрупкая. Ответы продавца помогут вам либо избежать открытия спора, либо скрины переписки будут дополнительным докозательством во время ведения спора. Если продавец будет неохотно вам отвечать, или вообще не ответит, то заказывать у него лучше не стоит.

Не спешите сразу открывать спор.

Если трек номер не читается, то не спишите сразу открывать спор. Подождите 10 дней. Потом напишите письмо продавцу и вежлево попросите его проверить, что с вашим отправлением. И если продавец в течении 5 дней не решит вашу проблему с отслеживанием трека, то тогда можно смело открывать спор.

Если товар не пришел, то подождите крайнего срока доставки, а лучше продлите таймер защиты еще на пару недель. Также, не лишним будет поговорить с продавцом, чтобы он знал об этой проблеме до открытия спора.

Если товар отправили обратно на таможне, то заранее сделайте запрос на таможню о причине отправки товара обратно. И только получив официальный документ, открывайте спор.

Если товар по какой-то причине возвращается обратно в Китай, то подождите, когда по терку будет очетливо видно, что посылка идет обратно продавцу. И только тогда открывайте спор.

Помните, что и продавец, и команда алиэкспресс учтут, что вы хотели решить данную проблему избегая открытия спора. Это прибавит лояльности к вам во время спора.

Снимайте распаковку товара на видео.

Возьмите за правило всегда снимать распаковку товара на мобильный. Снимать нужно все одним дублем, без монтажа и склеек, чтобы товар не выходил за пределы кадра. Перед тем, как открыть посылку, покажите на видео состояние упаковки со всех сторон, и снимите крупным планом наклейки, на которых будет виден трек номер. После распаковки, не выключая камеру, проверьте качество товара. При необходимости сделайте первичное включение товара для проверки работоспособности. Не удаляйте видео, даже с товаром все впорядке. Возможно, что-то может выйти из строя в ближайшие 15 дней и вам понадобится открыть спор.

Выбирайте правильную причину спора

Правильно выбирайте причину спора- это очень важно, так как медиаторы будут искать доказательства, соответствующие причине спора. Если их не будет, то спор вы проиграете.

Например, если посылка застряла на этапе импорта, то не нужно открывать спор по причине проблем с таможней. Так от вас будут требовать докумены с таможни. Или, если товар содержит брак, не надо выбирать причину несоответствия описания, так как продавец докажет, что он вам выслал тот товар, который вы заказывали и на брак никто не посмотрит.

Если причин несколько, то выбирайте причину посущественнее. И ту, доказательства которой у вас наиболее серьезные.

Никогда не указывайте, что вы не получили товар, если на самом деле посылка получена. И наоборот, если посылку не получили, то указываем, что она не получена. Иначе вас просто могут забанить за мошенничество, даже если вас об этом просит продавец. Он сам, в первую очередь, будет писать медиаторам, что вы обманываете, если будет указана неверная причина спора.

Пишите по существу!

Это, наверное, одна из самых распространенных причин проигранных споров. Многие покупатели пытаются написать все, что они думают о продавце и указать всю историю взаимодействия с проблемным продавцом. Не нужно этого делать. Если вы выбрали основную значимую причину спора, то в описании спора пишите про нее. И вначале прилагайте те доказательства, которые относятся к причине спора. Допустим, если товар пришел другого размера, то не нужно в первых строчках вспоминать о том, что продавец слишком долго не мог отправить вам товар, а так же игнорировал ваши сообщения, и что товар пришел мятой упаковке, и, вообще, что вы расстроились, что товар пришел значительно позже нового года, а это был подарок.

Смотрите так же:  Компенсация за проживание в мвд

Если вы будете с самого начала писать слишком много не по существу, то команада алиэкспресс может запутаться и пропустить важные претензии. Иногда продавцы специально смещают тему спора. Допустим, вы пишите о том, что ботинки плохо прошиты, а продавец, как бы не поняв о чем речь, может начать доказывать, что они из натуральной кожи. Команда алиэкспресс, котрые подключаются к спору, быстро просматривая спор, могут подумать, что речь идет о натуральности материала, а не о качестве изготовления и это может привести к проигрыванию спора. Так как медиаторы запросят у продавца сертификат подлинности, получат его и закроют спор в пользу продавца, не обратив внимание на вашу жалобу.

Подготавливайте доказательства.

Делайте визуально понятными доказательства. Если фотографируете брак, то укажите в графическом редакторе те моменты, на которые нужно обратить внимание. Если в доказательстве опираетесь на скрины вашего заказа, то разместите рядом две фотографии, скрин заказа и фотографию присланного заказа. На обоих картинках укажите место на которое нужно обратить внимание.

Придерживайтесь правила, что хорошо оформленное фото или видео доказательство лучше тысячи слов. Подготоваливайте доказательства так, чтобы по картинкам любой человек сходу мог понять суть вашей претензии. Вы можете попросить знакомых или друзей посмотреть на ваши доказательства и чтобы они по ним попытались понять и рассказать суть вашей претензии.

Дело в том, что споров сейчас открывается огромное количество. Нагрузка на медиаторов огромная, и врмени на рассмотрение споров у них мало. Поэтому, если у вас много невнятного текста, или плохой перевод, то медиаторы в первую очередь смотрять на фото и видео доказательства.

Пишите на английском языке.

Команда Алиэкспресс в основном владеет английским языком. Поэтому на данный момент основная рекомендация от Алиэкспресс- писать текст спора на английском языке. Если вы напишете на русском, то есть шанс, что медиаторы не поймут суть вашей претензии, так как переводчик коряво переведет. А в некоторых случаях медиаторы могут закрыть спор в пользу продавца, так как они не захотят разбираться в русском тексте.

Медиаторы- обычные люди. Если вы будете хамить, писать слишком много эмоций, угрожать, шантажировать, то они с огромной вероятностью просто закроют спор в пользу продавца.

Помните, что сначала спор рассматривает продавец. И при открытии пишите обращение именно к нему. Перед обострением можно будет отрекдактировать текст комментария к спору и сделать обращение уже к медиаторам.

Если вы приобретали товар у надежного продавца с хорошим рейтингом и отзывами, то быстрее и легче в споре договориться с продавцом, не доводя до обострения. Если вы правильно открываете споры и придерживаетесь всех рекомендаций, то обострение спора должно быть крайне редким. И даже удивительным.

Если вы вежливы и дружелюбны, показывали, что сами заинтересованы в товаре, при этом в споре приводите очень весомые, хорошо продуманные доказательства, то продавец не захочет доводить спор до обострения и что-то делать вам назло. Например, если посылка не пришла в срок, и продавец понимает, что вы адекватный и вежливый покупатель, то он вернет вам деньги без лишних отпирательств и попросит вернуть деньги в случае, если товар придет к вам позже.

Некоторые покупатели на эмоциях начинают в споре грубо высказывать мнение про продавца и про площадку Алиэкспресс. В результате таких покупатеелй, которые оскорбляют и хамят, просто блокируют без возможности восстановить аккаунт.

Не шантажируйте, не угрожайте.

Сейчас медиаторы очень жестко реагируют на шантаж, угрозы, грубость, выманивание скидок на следующие покупки или угрозы оставления плохого отзыва. Либо обещания, наоборот, написать хороший отзыв.

Раньше эти способы все работали, и можно было выигрывать споры, обещая продавцу хороший отзыв, или угрожая испортить ему рейтинг. Но в последнее время некоторые медиаторы относят такие попытки ведения спора к шантажу и блокируют покупателей.

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

Как выиграть спор на Алиэкспресс: 10 советов для завершения спора в свою пользу

Перед тем как разобрать принципы спора, обреченного на выигрыш, рекомендуем прочитать статью «Как вести спор на Алиэкспресс. Пошаговая инструкция». В ней представлено подробное руководство по открытию и ведению споров.

После того как вы вооружились техническими знаниями, можем перейти к практическим рекомендациям, которые помогут получить решение в вашу пользу и выиграть спор на Алиэкспресс.

1. Делайте скриншот описания товара при заказе

Бывают случаи, когда продавцы меняют описание товаров. Чтоб избежать лишних проблем, стоит зафиксировать в момент покупки экран (сделать это вы можете с помощью одной из программ для создания скриншотов). Это очень поможет вам выиграть спор на Алиэкспресс.

2. Внимательно изучайте описание лота

Обращайте внимание на размеры. Ищите не просто M или XXL, а единицы измерения (мм, см, м). Если конкретные размеры не указаны, спросите у продавца перед заказом.

Будьте внимательны с количеством штук товара в заказах. Об этом мы писали в статье «В чем разница между piece, lot, set на Aliexpress?»

Условия доставки и возврата

Иногда в процессе спора продавец делает вид, будто в описании ничего не обещал. А вдруг вы не понимаете, что там написано, и ему повезет? Не идите у него на поводу, если было обещано сделать доставку в течение 20 дней или оплатить возврат товара, требуйте.

3. Изучайте рейтинг продавца и отзывы

Это поможет сделать заказ у проверенного пользователями, добросовестного продавца, который и в процессе спора будет вести себя адекватно. Система рейтинга и отзывов существует как раз с этой целью.

4. Снимайте видео распаковки товара

Сделайте правило снимать распаковку каждой посылки и ее содержимого крупным планом (особенно если ее стоимость для вас значима). Да, вы потратите немного времени на съемку, но в случае проблемы с товаром, у вас будут доказательства.

5. Внимательно и тщательно составляйте заявку для открытия спора

  • Важно описывать проблему так, чтоб ваша позиция и ситуация были понятны постороннему человеку: спокойно, конкретно, с описанием цифр/характеристик, что было обещано и что получилось в итоге. Используйте цитаты и ссылки на .
  • Выбирайте корректную причину открытия спора. Если вы выбрали причину плохого качества, а по факту проблема в размерах, вы рискуете проиграть спор.
  • Подготовьте доказательства, которые будут понятны постороннему человеку. Если размеры не совпадают с заявленными, сделайте фото товара рядом с линейкой, чтоб некорректные размеры были очевидны.
  • Делайте отметки и подписи на скриншотах. Выделяйте на картинках проблемные места, подписывайте, на что именно нужно обратить внимание.
  • После составления заявки покажите ее тому, кто не в курсе ситуации, и узнайте, что понятно человеку.
  • Пишите на английском языке.
  • Для тяжелых файлов и видео используйте ресурс mediafire.com. Там материалы могут просматривать как продавец, так и администрация AliExpress.
Смотрите так же:  Образец заявления на легкий труд

6. Будьте решительны

Не ведитесь на жалобы продавца. А также не рекомендуем соглашаться на скидки или на подарки. В процессе ведения спора продавцы могут обещать даже жениться на вас . Но, как вы понимаете, они будут говорить все, лишь бы спор был закрыт.

Дайте понять продавцу, что вы осознаете свою правоту и настроены серьезно. Угрожайте плохим отзывом – рейтинг действительно важный показатель для каждого продавца на Алиэкспресс.

7. Сохраняйте трекинги и квитанции получения посылки

Они могут пригодиться для доказательства получения посылки в определенную дату, подтвердить вес посылки, использование той или иной почтовой службы (например, вы оплатили курьерскую доставку DHL, а пришла посылка почтой России – тоже случай для открытия спора).

8. При открытии спора отнеситесь внимательно к строке «Отправка товара обратно»

Чтоб вы не попали впросак, и вам не пришлось тратить деньги на отправку заказа обратно в Китай.

9. Контролируйте таймеры доставки и защиты заказа

Чтоб не лишиться денег, продлевайте срок защиты заказа и следите за сроками доставки.

10. Не стесняйтесь задавать вопросы в службу поддержки

Алиэкспресс с вниманием относится к имейлам недовольных покупателей. Если вы уже стали недовольным покупателем, можете смело обратиться к администрации:
smallbizhelp@service.alibaba.com, buyer@aliexpress.com

Мы надеемся, что наши советы помогут вам защитить свои права, а наш сервис – получить самый выгодный кэшбэк на Aliexpress!

Как победить в интернет-споре

Как отстоять свою точку зрения, не имея возможности пригрозить оппоненту бензопилой.

Если ты сразу не применишь верную тактику, бесплодная дискуссия в Интернете с человеком, не разделяющим твоих взглядов, может затянуться на несколько лет. Правильный сетевой спор должен быть похож на дуэль, в которой, увернувшись от пули соперника, ты подносишь к его голове пистолет и делаешь ответный выстрел. Чтобы тебе было легче одолеть противника, мы вывели три правила ведения интернет-спора.

Правило №1
Вместо того, чтобы защищаться —
нападай

Правило №2
Уверяй, что работаешь в сфере,
о которой идет речь

10 советов, чтобы выиграть спор

Каждый из нас любит поспорить, но зачастую спор заканчивается криками, оскорблениями и в итоге, результат оказывается нулевым. Ниже представлены советы, которые могут помочь вам победить в ваших будущих спорах.

10. Мягко, но настойчиво

Во время спора ни в коем случае не стоит повышать голос. Вы все время должны сохранять спокойствие. Чем громче вы начинаете говорить, тем громче отвечает оппонент, и в результате спор перерастает в крик. Вы даже можете говорить тише, чем обычно, благодаря этому вы покажетесь мудрым в глазах других людей. Спор выигрывает не человек с громким голосом, а тот, у кого наиболее убедительные аргументы.

9. Перетяните оппонента на свою сторону

Очень хорошая идея попытаться перетянуть оппонента на свою сторону, причем делать это стоит при помощи высказывания мыслей, с которыми он заведомо согласится, это поставит вас в очень сильную позицию. При этом, вам даже необязательно высказывать мысли, связанные с темой спора. К примеру, во время спора касательно Бога, вы легко можете вставить: «Вы наверняка согласитесь со мной, что цены на бензин очень завышены в нашей стране». Как только ваш оппонент согласится, можете считать, что вы выиграли психологическую битву. Вы больше не противники, теперь вы – товарищи. Этот метод очень эффективен, он, к примеру, регулярно используется в телемаркетинге.

Откровенно говорить оппоненту, что он не прав – это плохая идея. Вместо этого вы должны доказать это при помощи своих контраргументов. Когда человек слышит, что он не прав, это его очень раздражает, поэтому в данном случае вы наверняка проиграете спор. Будьте несколько скромнее во время разговора, проявите свои добрые намерения, благодаря этому вы не только будете хорошо выглядеть в глазах собеседника, это также скажет ему, что вы достойный противник, даже если победу в споре одержит он.

Никогда не прибегайте к навешиванию ярлыков, даже если ваш оппонент это делает. Вы должны «атаковать» аргументы противника, а не его личность. Как только вы начинаете критиковать собеседника, становится очевидно, что вы исчерпали все способы защиты вашей точки зрения. Подобные личные замечания – это верный способ проиграть. Вы должны радоваться тому, если ваш оппонент начинает прибегать к таким методам, потому что это верный признак того, что победа почти у вас в кармане.

Во время спора обеим сторонам следует договориться о «непреложных истинах», потому, что если вы этого не сделаете, то спора не получится. Какой смысл спорить о том, что Библия была создана Богом, если ваш оппонент даже не верит в него? Прежде всего следует обсудить существование Бога, если оба уверены в том, что он все же есть, то тогда есть смысл продолжать дискуссию и спорить об авторстве Библии.

5. Придерживайтесь темы

Когда человек чувствует, что проигрывает в споре, зачастую он пытается перевести разговор на другую тему, надеясь тем самым, что вы не заметите его слабости и погрузитесь в совершенно новую дискуссию. Когда вы это заметите, не попадитесь на удочку. Сразу же возвращайтесь к теме. Какими бы заманчивыми не были другие темы, не позволяйте начинаться их обсуждению прежде, чем закончится первая беседа.

Это «сократический метод». Когда ваш оппонент приводит какой-то «факт», углубитесь в него, задавайте вопросы, чтобы выявить его недостатки. Это, как правило, вопросы следующего типа «Вы можете привести хоть один пример?», «Другой способ оценки – это …, вам не кажется это более разумным?» и т.д. Подобного рода вопросы непременно раскроют истину, и если оппонент ведет честную борьбу, то начнет уступать. Но, к сожалению, это не всегда так. Часто люди просто прекращают спор, потому что полагают, что их пытаются обмануть. Но не волнуйтесь, если нечто подобное происходит, то на самом деле, это победа.

После того, как вы выдвинули сильный аргумент, позвольте вашему оппоненту повести беседу, особенно, если у него нет фактов, чтобы выступать против вас. Он будет активно выражать свое недовольство, давая вам большое количество «нового оружия» с которым вы можете атаковать его. Это не означает, что он в открытую признает свое поражение, но он может начать уклоняться от темы спора, а это означает, что победа ваша. Многие споры были выиграны даже без спора как такового! Это прекрасный метод для достижения своих целей, выскажите свою точку зрения, а после ее отклонения просто промолчите. Как правило, ваше молчание заставит любого человека нервничать, поэтому он захочет сделать все возможное, чтобы выйти из неудобной ситуации.

2. Будьте уверены в том, что говорите

Не заявляйте, что что-то является «истинным», если вы в этом точно не уверены, будьте готовы доказать сказанное, если необходимо. Невероятно раздражает спорить с человеком, который оперирует «фактами» прямо на лету. Вам неприятно спорить с таким индивидом, поэтому не используйте данную методику сами. Помните, что спор можно выиграть только на основе фактов.

Смотрите так же:  Помощь в покупке жилья через материнский капитал

1. Умейте признать поражение

Если у вас на руках все карты, и если ваш оппонент честный человек, то наверняка вы выиграете спор. Но зачастую бывают споры, когда аргументы оппонента перевешивают ваши. Когда это происходит, вы должны уметь признать поражение. Всегда стоит быть благодарным за спор. Нет ничего хуже лицезреть человека, который спорит до последнего и никогда не признает свое поражение, насколько бы очевидным не был его проигрыш.

Как выиграть спор

Психологическое отношение людей к ведению спора неоднозначно: для одних это неприятная рабочая обязанность, для других – способ убить время, для третьих – спорт, для четвертых – возможность добиться своего. Неизменно одно, все стремятся выиграть спор, т. к. победа приятно щекочет самолюбие. Как и в любом виде боевых искусств, здесь есть свои правила, стили и приемы.

Споры ведутся, в основном, ради удовольствия, в целях извлечения выгоды и в целях вернуть себе потерянную позицию (в семье с женой или мужем, в отношениях с партнером и т. д.). Подходы разнятся в деталях, но соответствуют общим принципам психологии.

Рассматривая способы успешного ведения спора, мы будем подразумевать, что он изначально небезнадежен. Можно, конечно, попытаться доказать, что квадрат круглый, но это будет совсем другая тема – из области демагогии и словесной эквилибристики. Договоримся также не считать спором намеренный «троллинг», суть которого – довести оппонента до бешенства. «Троллинг» может быть не самым плохим приемом в ряде обстоятельств, но говоря о споре в целом, мы намереваемся доказать свою правоту, а не заставить оппонента доказывать, что он не верблюд как можно дольше. Итак, наш спор:

  • цивилизованный,
  • небезнадежный,
  • не является средством достижения неочевидной цели.

Будьте последовательны

Чтобы говорить убедительно и всегда выигрывать в спорах и конфликтах, подача информации должна быть связной и структурированной. Это значит:

  1. Не забегать вперед.
  2. Опираться на причинно-следственные связи.
  3. Не распылять внимание в попытках охватить сразу несколько тем.
  4. Четко представлять себе текущий предмет разговора.

Соблюдению этих правил могут помешать эмоции, особенно в споре с женщиной: в запале человек хочет сказать сразу слишком много, отсюда путаная речь, забегания вперед и перескакивания с темы на тему. Что-то доказать в такой манере вам точно не удастся, т. к. диалог быстро потеряет очертания. Уделяйте внимание умению красиво говорить, если хотите правильно спорить с людьми и побеждать.

Точность – это не только вежливость королей, но и качество неотразимых аргументов. Выдавая по памяти точную информацию, вы производите впечатление человека, который виртуозно владеет темой или имеет в рукаве не одну пару тузов. Если того же нельзя сказать об оппоненте, он может засомневаться в собственных позициях. Неточность, размытость формулировок и отсутствие фактов возымеют обратный эффект: оппонент, если вдруг он комплексует по поводу недостатка знаний, быстро успокоится. Ведь ваши знания оказываются на том же уровне.

Никогда не говорите о том, чего не знаете наверняка

Брехня или домыслы иногда могут сойти за аргумент, если собеседник не слишком дотошен и не слишком силен в предмете спора. Но если вас уличат во лжи или в некомпетентности, то все пропало. Возьмите за правило: говорить только то, что можете убедительно обосновать на месте. Если вам кажется, что оппонент при этом окажется в более выигрышном положении, вы ошибаетесь. В вашей власти быть дотошным спорщиком и требовать от собеседника обосновывать каждое второе слово. А почему нет, если сами вы к этому готовы?

Прием безнадежен, если вы выясняете отношения с девушкой! Требовать от женщины «ответить за слова» чревато тем, что вас поднимут на смех.

Следите за градусом разговора

Взаимные оскорбления и переходы на личности недопустимы, но градус дискуссии можно использовать в своих интересах. Главное – не поддаваться на провокации, сохранять невозмутимость, если оппонент пытается вывести вас из себя и сбить с толку. Для этого пригодится умение абстрагироваться и наблюдать со стороны за ходом спора. Если видите, что собеседник увлекся и забылся, можно подлить масла в огонь и заставить его вести себя более импульсивно. Научиться спорить и отстаивать свое мнение существенно поможет ежедневная тренировка эмоций по актерским методам.

Не оправдывайтесь ни при каких обстоятельствах

Когда в ваш адрес звучат обвинения, их следует спокойно и взвешенно прокомментировать. После комментария тема обвинений закрывается раз и навсегда. Вы дали исчерпывающий ответ, время продолжить диалог. Если вы начнете оправдываться, то никогда не закончите. Оправдания ставят спорщика в глупое положение вечного обороняющегося, ему приходится каждый раз отвечать на новый выпад, зачастую вдали от изначальной темы. Этим приемом пользуются интернет-тролли и даже выигрывают с его помощью безнадежные споры, т. к. публика легко забывает о том, кто был прав 10 минут назад. Ей важнее, что сейчас один обвиняет, второй оправдывается.

Если кончились аргументы, а спор выиграть надо

  • Ставьте оппоненту палки в колеса, заставляя его отвлекаться на маловажные вещи. Как можно чаще требуйте представить доказательства, а если они представляются, старайтесь подвергать сомнению авторитетность источников. За всей этой возней легче сбить оппонента с позиций и незаметно сменить тему на более удобную.
  • Призовите на помощь актерское мастерство. С помощью навыков театрального искусства можно выиграть любой спор. Например, искусственно повысить градус беседы или изобразить стену непроницаемого безразличия, когда вы в шаге от эмоционального срыва. Для освоения этих приемов не обязательно поступать в театральный вуз, достаточно пройти курс обучения в школе актерского мастерства для взрослых.
  • Найдите способ прервать спор еще на стадии неоднозначности. Да, это не победа, но ведь и не поражение. Позволит сохранить лицо и реабилитироваться при следующей встрече. Повод может быть любой. Здесь даже можно позволить разговору немного выйти из берегов приличия, если не осталось вообще никаких альтернатив.