Образцы составления заявления-претензии от собственника в управляющую компанию

Довольно-таки часто управляющая компания (УК) не выполняет свои обязательства и халатно относится к содержанию жилого дома.

Вполне логично, что жильцы сразу же отреагируют на такой произвол, так как они подписали с данной организацией договор и платят за ее услуги определенные денежные взносы.

В таком случае возникает вопрос: как правовыми методами заставить УК выполнять договорные требования? Написать заявление – самый действенный для этого вариант.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

Какие работы включают в себя текущий и капитальный ремонты многоквартирного дома? Ответ узнайте прямо сейчас.

Основания и условия подачи претензии

Согласно договору, заключенному ранее с жильцами, а также ч.2 ст. 162 ЖК РФ управляющая компания добровольно связала себя обязательствами содержать и ремонтировать общие помещения дома, которые по закону должны эксплуатироваться в прилежном состоянии.

В противном случае компания должна отвечать за это перед собственниками дома и другими вышестоящими инстанциями. У любого жильца есть законный метод воздействия – подача письменной жалобы в УК.

Она подается при условии, что заявитель является законным собственником квартиры в подведомственном компании доме.

Основанием официального обращения в УК является ее нарушение, невыполнение договорных обязательств, а также ч. 2 ст. 162 ЖК РФ, Постановления Госстроя №170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» и ряда других документов.

Таким образом, существует несколько четких оснований предъявления претензий в УК:

  • нарушение договора или невыполнение его условий;
  • несоблюдение жилищного законодательства (ст. 162 ЖК РФ);
  • игнорирование обоснованных требований жильцов.

Предметом жалобы должны быть факты, обстоятельства, которые находятся в компетенции управляющей организации. Чтобы в этом убедиться, нужно внимательно прочитать договор с УК и ознакомиться с законодательством.

Если на руках он не имеется, то всю необходимую информацию можно узнать на официальном сайте конкретной УК, где продублировано на главной странице само соглашение. Управляющая организация не обязана выполнять те работы, которые не предусмотрены договором.

Основной ошибкой жильцов при подаче жалобы является требование о проведении капитального ремонта дома, а особенно это актуально, когда дом введен в эксплуатацию очень давно, но такие ремонтные работы УК выполнять не правомочна.

Капитальным ремонтом занимается региональный Фонд капитального ремонта, за который не ответственна УК. Жильцы платят за него отдельно денежные взносы, а управляющая компания занимается исключительно текущим/косметическим ремонтом. Это разные ремонтные мероприятия с точки зрения закона.

Вкратце можно выделить частые причины жалоб собственников дома на УК:

  • невыполнение текущего ремонта общего помещения дома в срок или в результате внештатной ситуации, поломки (замена стекол, ремонт мусоропровода, лестничных перил, покраска стен и т.д.);
  • необходимость ремонта и корректировки инженерных сетей;
  • отсутствие технической экспертизы и осмотра общих помещений дома со стороны УК;
  • пренебрежение санитарными или экологическими нормами, когда в подвалах, чердаках, лестницах, подъездах домов обитают грызуны, тараканы, вредные насекомые, а управляющая компания не спешит что-либо предпринимать и т.д.;
  • необоснованное повышение тарифов на коммунальные услуги;
  • некачественное предоставление ком.услуг: систематическое отключение горячей воды, сбои электричества, холодные батареи и т.д.;
  • отказ в информировании собственников дома о всех планируемых и проводимых ремонтных мероприятиях, а также изменениях размеров платежей и т.д;
  • другие ситуации.

к содержанию ↑

Как правильно составить жалобу?

Как правильно написать заявление в управляющую компанию? Любая жалоба и обращение составляется в письменной форме на обычном листе формата А4. Собственник может написать претензию собственноручно, либо набрать текст на компьютере.

Жалоба составляется в свободной форме, так как закон не содержит никаких обязательных требований для ее написания, но логично, что она должна подчиняться принципам делопроизводства.

В правом верхнем углу указывают так называемую «шапку», где пишется полное наименование УК, ее адрес, почтовый индекс и должностное лицо, к кому направлена жалоба. Далее заявитель вписывает свое ФИО, полный адрес, индекс, мобильный телефон и другие контактные данные.

Затем посередине пишется слово «Заявление», «Жалоба» или «Претензия» и подробно излагается суть проблемы и требований. В этой части обращения необходимо четко и лаконично передать, что конкретно произошло и что нарушила управляющая компания.

Чтобы грамотно обосновать свои претензии, необходимо сослаться на конкретные пункты договора, а также законодательство (ст.162 ЖК РФ).

В самом конце текста жалобы можно кратко сформулировать, какие действия необходимо совершить управляющей компании для исправления ситуации.

Для этого желательно написать крупными буквами слово «ПРОШУ» или «ПРОСИМ», если жалоба от жильцов коллективная. После составления основного текста заявления ставится дата и личная подпись с расшифровкой.

Законодательство допускает и поощряет написание так называемых коллективных жалоб, где заявителями являются двое или более собственников квартир.

Она составляется идентично индивидуальному заявлению, но только в «шапке» обычно просто словами указывается, что претензия от собственников дома, находящего по определенному адресу.

Посередине листа пишется словосочетание «Коллективная жалоба», чтобы адресату сразу все стало ясно. После текста жалобы, в самом конце проставляются подписи с расшифровкой и номером квартир всех заинтересованных собственников дома.

Как второй вариант, можно сразу написать в «шапке» заявления ФИО жильцов, если их не так много, а в конце просто поставить подписи с расшифровкой. В остальных случаях коллективная жалоба составляется также, как и индивидуальная без всяких исключений.

Естественно, что коллективное обращение с правовой точки зрения гораздо эффективнее, чем индивидуальное, так как УК на нее оперативно реагирует. В таком случае главная задача инициатора – привлечь внимание, как можно большего числа людей.

В качестве подтверждения своих требований можно приложить дополнительные документы или иные бумажные/цифровые носители, которые будут служить доказательствами в деле.

Порядок подачи заявления

После составления жалобы необходимо ее направить адресату, а точнее управляющей компании. Это можно сделать несколькими способами:

  • Отправить по почте заказным или ценным письмом с уведомлением о вручении, а также описью вложения.
  • Лично обратиться в управляющую компанию.
  • Позвонить по телефону и сформулировать должностному лицу суть претензии, либо в экстренных ситуациях вызвать мастера, инженера.
  • Лучшие способы передачи обращения – это первый и второй вариант, так как в случае телефонного звонка диспетчер или иное ответственное лицо может забыть о заявке. Во избежание таких ситуаций нужно по телефону требовать регистрацию претензии.

    Если жильцы решили лично обратиться в управляющую компанию, то необходимо передать жалобу работнику канцелярии или секретарю генерального директора компании.

    Никаким другим лицам без регистрации не рекомендуется передавать документы, потому что потом можно ничего не найти. Претензия обязательно должна быть зарегистрирована, а соответствующий квиток или расписка вручают на руки жильцу дома.

    В качестве доказательств своих требований необходимо собрать дополнительные документы. Даже если УК никак не отреагирует на жалобу или не предпримет никаких действий, то эти документы всегда можно использовать в суде или в других инстанциях. Согласно юридической практике, к таким документам относят:

    • фото и видеосъёмка общих помещений и других элементов дома;
    • заключение стороннего эксперта;
    • квитанция об оплате работы подрядчика;
    • свидетельские показания жильцов, составленные в письменной форме;
    • аудиозаписи разговоров с сотрудником УК;
    • квитанции об оплате коммунальных услуг;
    • другие документы.

    к содержанию ↑

    Сроки рассмотрения

    Согласно п.18 и п.21 Пост. Правительства РФ N 731 письменную жалобу должны рассмотреть в течение 10 рабочих дней, начиная с официальной даты регистрации претензии.

    Управляющие компании нередко ссылаются на ст. 12 ФЗ «О порядке рассмотрения заявлений граждан», где установлен 30-дневный срок ожидания ответа на жалобу, но данный правовой акт не распространяет свое действие на деятельность УК.

    Дело в том, что такие организации не являются государственным органом, а по своей природе они всего лишь частные компании, у которых имеется лицензия на выполнение определенных жилищных функций.

    Желательно дождаться ответа от УК, чтобы действовать дальше, но, если просьба была проигнорирована, то необходимо обратиться в вышестоящие организации.

    Что делать, если УК не реагирует?

    Это достаточно частая практика, когда УК игнорирует письменное заявление или не предпринимает никаких действий, несмотря на обещания. В таком случае собственник квартиры может обратиться с жалобой в следующие инстанции:

    1. Жилищная инспекция города, которая наделена надзорными функциями за деятельностью УК.
    2. Роспотребнадзор.
    3. Прокуратура города.
    4. Администрация города (мэрия).
    5. Районный суд.

    Аналогично в выше указанные организации составляется в свободной форме жалоба, к которой необходимо приложить необходимые документы, включая и копию официального ответа от УК, а если он так и не пришел, то в письменном заявлении надо данный факт отметить.

    Такие обращения можно отправить по почте, вручить лично, либо заполнить специальную электронную форму заявления на официальном сайте учреждения.

    Это называется «электронная приёмная», где можно, не выходя из дома, сформулировать текст жалобы и приложить к ней в отсканированном виде все документы.

    После ее отправки, на электронную почту обычно приходит номер заявки и сроки ее рассмотрения.

    Районный суд является крайней мерой, куда обращаются в том случае, если жалобы в другие инстанции не принесли практического результата.

    В такой ситуации составляется определенной процессуальной формы документ, где должны содержаться сведения, предусмотренные в ст.131 ГПК РФ. Он подается по месту нахождения УК или места жительства собственника.

    Важные особенности и нюансы

    В таких жилищных ситуациях и делах необходимо знать все детали, которые могут ускорить разрешение ситуации. При сознательной готовности писать заявление в ЖКХ необходимо помнить и знать следующие нюансы:

    1. В заявлении к УК желательно кратко и последовательно писать свои требования без использования эмоциональных и ругательных выражений, обязательно указывая ссылки на ст. 162 ЖК РФ и пункты договора.
    2. Жалобу нужно письменно составить в 2-ух экземплярах, чтобы управляющая компания не утверждала в дальнейшем, что ничего не получала и никаких заявлений не было. При личном обращении на второй жалобе желательно поставить штамп или роспись сотрудника УК.
    3. При отправке обращения почтой необходимо это сделать заказным письмом с уведомлением о вручении, так как в случае доставки письма УК заполненное уведомление вернется обратно в почтовый ящик с соответствующей пометкой.
    4. При телефонном обращении желательно записать разговор на диктофон, если имеется в телефоне такая функция.
    5. Необходимо внимательно прочитать договор, чтобы понять, что конкретно входит в обязанности в УК, так как отсутствие в тексте соглашения каких-либо требуемых жилищных мероприятий дает основание УК отказать в просьбе.
    6. Управляющая компания делает исключительно текущий ремонт, но не капитальный, а это разные понятия с точки зрения закона.
    7. Необходимо ознакомиться с постановлением Госстроя №170, где точно указаны нормативы и сроки всех ремонтных работ, которые должна выполнить УК в жилом доме. С помощью этого документа легче обосновать свои требования.
    8. Нехватка денежных средств на балансе УК, а также неоплата коммунальных услуг не является основанием отказа выполнить требования собственника.
    9. Суд является последней инстанцией защиты жилищных интересов, несмотря на то, что законодательно в таких ситуациях не требуется досудебное урегулирование спора, но судья может посчитать иначе. В такой ситуации легче обратиться сначала в другие органы, а потом в суд.
    10. Официальный ответ со стороны УК необходимо сохранить, сделать копию и прикладывать к жалобам в другие инстанции, отмечая нежелание или отказ выполнить договорные обязательства.

    О правилах и порядке перерасчета за коммунальные услуги по 354 Постановлению читайте в нашей статье.

    Таким образом, можно сказать, что написать заявление в УК можно и без помощи юристов, так как жалоба составляется в свободной форме. Другой вопрос: будет ли от этого заявления практическая польза?

    Смотрите так же:  Пособие за ребенка до 18 лет новосибирск

    В любом случае необходимо изначально обращаться в управляющую компанию, а потом уже в другие инстанции (Жилищная инспекция, Роспотребнадзор, прокуратура, суд), если на заявление никто не ответил или жилищная ситуация так и осталась неразрешимой.

    О том, как заставить работать управляющую компанию, вы можете узнать из видео:

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:


    Это быстро и бесплатно !

    Обращение в прокуратуру: образцы написания заявлений, жалоб и писем

    В жизни, бывают ситуации, когда необходимо обратиться в государственный орган, осуществляющий надзор за всеми остальными госструктурами — в прокуратуру. Как сделать это правильно? Что лучше подавать: заявление или жалобу? Какие сроки рассмотрения вашего обращения? Не все эти вопросы вы найдете ответ в статье.

    Прокуратура, согласно вверенным ей законодательством РФ полномочиям, осуществляет контроль за соблюдением прав и свобод человека и гражданина, органами власти, государственными и коммерческими организациями.

    Сведения о нарушении закона для разрешения органами прокуратуры подаются в форме заявлений, жалоб и иных обращений. Чаще всего в них освещаются проблемы, связанные с действиями или бездействием чиновников, работодателей и других должностных лиц в таких ситуациях, как:

    • Невыплата либо несвоевременная выплата заработной платы;
    • Бездействие или превышение должностных полномочий со стороны следователей, дознавателей, судебных приставов и др.;
    • Ущемление прав лиц, осужденных к лишению свободы или содержащихся под стражей в следственных изоляторах;
    • Неправомерность отказов представителей госорганов в оказании каких-либо услуг, в предоставлении документов и т.д.

    Заявление или жалоба в прокуратуру?

    Юридическая разница между заявлением в прокуратуру и жалобой существенная и при соответствующем обращении будет не лишним в ней разобраться.

    Итак, заявление – это просьба лица о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или в реализации таких прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов, недостатках в работе госорганов, органов местного самоуправления и каких-либо должностных лиц.

    Жалоба – это просьба лица о восстановлении или защите его уже нарушенных прав, свобод и законных интересов.

    Способы обращения в прокуратуру

    Заявить в органы прокуратуры о своих ущемленных правах допустимо различными способами:

    • Можно прийти в прокуратуру на личный прием, где даже в устной форме примут обращение и помогут облачить его в письменную форму, но лучше приходить в прокуратуру с уже подготовленным письменным заявлением, жалобой и т.д.;
    • Направить обращение по Почте России;
    • Опустить обращение в специальный ящик «Для обращений и заявлений», который есть в каждом отделе прокуратуры;
    • Написать заявление или жалобу в прокуратуру онлайн, посредством ресурсов органов прокуратуры в сети Интернет. Прием и обработка электронных обращений ничем не отличается от обращений, поступающих иными путями.

    С 2011 года Следственный комитет выделен в отдельное ведомство и не входит в структуру прокуратуры. То есть в настоящее время прокуратура не занимается расследованием уголовных дел – подавать соответствующие заявления, связанные с преступлениями, необходимо в инстанции, осуществляющие уголовное преследование.

    Как правильно написать заявление или жалобу в прокуратуру

    Общие требования к содержанию обращений в органы прокуратуры содержатся в специальной Инструкции. Однако каких-либо строгих ограничений в оформлении обращений законодательство не устанавливает, поэтому составляются они в свободной форме, с учетом общих принципов делопроизводства.

    1. Правый верхний угол: наименование органа прокуратуры либо ФИО соответствующего должностного лица, либо его должность;

    Подается обращение в прокуратуру того района, в котором были ущемлены права заявителя. Если же территориальность обращения, автором будет определена ошибочно, то органы прокуратуры в течение 7 дней направят ему ответ с указанием надлежащей инстанции для решения поставленного вопроса.

    1. Ниже, придерживаясь правой стороны: анкетные данные обращающегося, его почтовый адрес для направления ответа;
    2. Середина следующей строки: «Заявление», «Жалоба» или наименование иного обращения;
    3. Далее излагается лаконично суть обращения с четкой формулировкой требований и желаемых автором результатов. Заканчивается основная часть обращения, как правило, фразами: «Прошу провести прокурорскую проверку, защитить мои права и законные интересы» или «Прошу принять меры прокурорского реагирования и оказать мне содействие в восстановлении моих нарушенных прав»;

    В обращении необходимо предоставить полную информацию по поставленному вопросу, чтобы избежать возвращения документа на доработку и внесение всех недостающих данных. По возможности сослаться на законы и нормативные акты, нарушение которых было допущено.

    1. Ниже – перечень прилагаемых к обращению документов и материалов (либо их копии), если таковые имеются;
    2. В конце – подпись обращающегося и дата составления документа.

    Образец, как правильно написать заявление в прокуратуру, представлен в конце статьи.

    Дополнительные требования к обращению в прокуратуру:

    • Текст письменного обращения должен быть разборчив и легко поддаваться прочтению – в противном случае оно будет возвращено автору с правом повторного, визуально понятного обращения (при неразборчивом написании ФИО и адреса обращение остается без ответа);
    • Исключено употребление нецензурных, оскорбительных выражений, всяческих угроз – иначе обращение останется без ответа, а его автор будет уведомлен о недопустимости злоупотребления правом на обращение.

    Сроки рассмотрения заявления в прокуратуру

    1. В течение 7 дней заявителю должны быть представлены результаты предварительного рассмотрения его обращения. Перечень принимаемых прокуратурой решений на этой стадии исчерпывающий:
      • о принятии к разрешению;
      • об оставлении без разрешения;
      • о передаче на разрешение в нижестоящую прокуратуру;
      • о направлении в другие органы по принадлежности;
      • о прекращении рассмотрения обращения;
      • о приобщении к ранее поступившему обращению;
      • о возврате заявителю;
    1. Далее в течение 15 дней должны быть рассмотрены простые обращения и в течение 30 – требующие дополнительного изучения и проверки. По итогам рассмотрения принимается одно из следующих решений:
    • «удовлетворено» – приняты меры к полному или частичному восстановлению прав;
    • «удовлетворено повторное обращение» – решение об удовлетворении обращения, которым обжаловались предыдущие ответы соответствующей прокуратуры;
    • «отклонено» – признаны необоснованными требования заявителя;
    • «разъяснено» – разъяснены вопросы правового характера;
    • «принято иное решение» – возвращено заявителю, оставлено без разрешения, прекращена переписка или приобщено к материалам надзорного производства;
    • «направлено» – в течение 7 дней было направлено в другую прокуратуру или ведомство по принадлежности.

    Бланки и образцы заявлений, жалоб в прокуратуру

    Бланк заявления в прокуратуру – скачать

    Бланк жалобы в прокуратуру – скачать

    Заявление в прокуратуру образец – скачать

    Аналогично вышеуказанному образцу, можно написать заявление в прокуратуру по факту мошенничества, заявление на управляющую компанию, заявление о нарушении трудовых прав и так далее.

    Заявление в прокуратуру о проведении проверки образец — скачать

    Жалоба в прокуратуру образец — скачать

    Используя вышеуказанные образцы заявлений и жалоб в прокуратуру, их можно сделать коллективными, для этого в строке заявителя укажите данные всех лиц участвующих в заявлении. Если их очень много, сделайте приложение на отдельном листе, а в строке заявителя укажите информацию о наличии такого листа.

    Каждый человек наверняка сталкивался с такой проблемой, когда необходимо правильно составить и подать жалобу либо иной документ в органы государственной власти. И зачастую от правильности составления, а не самого смысла жалобы, зависит ответ на них.

    Виды жалоб и органы, в которые они подаются, могут быть самыми различными. Однако законодательство РФ установило определённые правила, согласно которым жалобы можно классифицировать и выявить общие черты.

    Жалобы в соответствующие органы можно подать в следующих формах:

    В первом случае жалобу можно изложить при личной встрече (например, записавшись на приём). Такой вариант часто бывает неэффективен, поскольку обычно на приём необходимо записываться заранее, ждать очередь, должностного лица может не оказаться на месте и прочее. Другой вариант устной жалобы — это звонок в диспетчерскую службу. Более эффективный способ, но таким образом работают далеко не все государственные инстанции.

    Письменная жалоба

    Самый популярный и самый действенный по сей день способ — обжалование в письменном виде. Закон не устанавливает особых требований к образцам жалоб в различные инстанции, но требуется соблюдать общие правила документооборота. В жалобе необходимо указывать:

    1. Наименование государственной инстанции, в которую подаётся жалоба.
    2. ФИО, адресные и прочие контактные данные заявителя. Также жалоба может подаваться анонимно, но только в случае, если в ней сообщается о совершаемом либо совершённом правонарушении.
    3. Описание ситуации, в связи с которой подаётся жалоба. Плюсом будет, если в данном пункте сослаться на документы, которые могут подтвердить суть изложенного и приложить эти самые документы.
    4. Суть претензии — в чём именно нарушены права, обстоятельства, при которых произошло нарушение прав, ФИО и контактные данные должностного лица, нарушившего Ваши права (если таковой имеется) и прочие данные, имеющие отношение к жалобе.
    5. Ссылки на нормативные акты — необязательный пункт, но обычно в примерах жалоб указываются нормы для того, чтобы жалоба рассматривалась строго в рамках указанных статей.
    6. Резолютивная часть — требование восстановления нарушенных прав и прочие сопутствующие и дополнительные требований.
    7. Дата и подпись заявителя.

    В данном разделе сайта Вы можете найти и скачать образец жалобы по самым различным вопросам (например, образец жалобы в суд, образец жалобы в прокуратуру и многие другие).

    Как правильно написать жалобу в прокуратуру

    Как правильно написать жалобу в прокуратуру. Сотрудники УФМС (паспортный стол) прописали в квартиру иностранных граждан без согласия собственника и проводили фотовидео съёмку в квартире без разрешения и объяснения собственника.

    Ирина Александровна, так и напишите. Далее оценка действий должностных лиц УФМС — за прокуратурой.

    Здравствуйте Ирина Александровна. Заявление в прокуратуру пишется в произвольной форме. Но если вы хотите заявление со ссылками на нормы права, то можете обратится к любому юристу за помощью. Составление документа — услуга платная.

    Добрый день! Жалобу составить можете самостоятельно, адресуйте в Прокуратуру Калининградской области — г. Калининград, ул. Горького, д.4

    Как правильно написать жалобу в прокуратуру на электросети за невыполнение ими условий техприсоединения.

    Как можно подробнее, со ссылками на нуршения закона.

    Чтобы написать жалобу нужно подробно знать ситуацию. Обратитесь к юристу с личной консультацией.

    Как правильно написать заявление либо жалобу в прокуратуру в электронном виде? Отправляла мужу в исправительную колонию денежные средства первое 13 марта 2018 в размере 1000 р второй раз 16 апреля в размере 2000 р потом его отправили этапом в другую область но денежные средства до сих пор так и не дошли до него. Посоветовали обратится в прокуратуру.

    Зайдите на сайт прокуратуры и обратитесь в интернет-приемную.

    Скажите пожалуйста, как правильно написать жалобу в прокуратуру на начальника медицинского пункта по Рязанской области, в связи с отказом в медицинском лечении и вывоза на стационарное лечение?

    Жалоба пишется в произвольной форме с указанием фактов и Ваших требований провести проверку. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 30.10.2018) «О прокуратуре Российской Федерации» «»Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений «»1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. «»2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в «порядке» и «сроки», которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. «»5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

    Как правильно написать жалобу в военное прокуратуру.

    Здравствуйте! Обратитесь за помощью к адвокату по месту жительства. Это платная услуга.

    Как правильно написать жалобу в прокуратуру о факте бездействия судебных приставов (по алиментам)

    Здравствуйте! Жалобу можно написать в произвольной форме изложив сою позицию.

    Скажите пожалуйста, как правильно написать жалобу в трудовую инспекцию и прокуратуру на работодателя? И можно ли это сделать через интернет? Спасибо.

    Смотрите так же:  Системные требования для 1с 83 файловая

    Писать можете, излагая все в произвольной форме или юристу заказать, через интернет не стоит подавать, следует вам писать в двух экземплярах, на вашем принимающая сторона должна расписаться.

    Через интернет подать жалобу можно. Ваше обращение должны рассмотреть в 30-дневный срок с момента его регистрации (статьи 11 и 12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»), о чем уведомят вас по указанному вами почтовому или электронному адресу. Вот ссылка на онлайт приемную инспекции труда: https://онлайнинспекция. Рф/problems Вот — в прокуратуру Мурманской области: https://prok-murmansk.ru/reception Жалоба пишется в простой форме, понятным языком. Ссылки на закон делать не обязательно. В жалобе обязательно должно быть указано кем вы работаете, кто ваш работодатель и что именно (когда) он нарушил. Пример: Я работаю в ООО «Название» грузчиком на основании трудового договора с 2003 года. В 2017 году работодатель не включил меня в график отпусков, мои письменные заявления от 20.07.2017 и 01.08.2018 о предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска моим непосредственным руководителем ФИО были проигнорированы, в отпуске в указанном году мне было отказано. Прошу по данному факту провести проверку, восстановить мои нарушенные права и наказать работодателя.

    Добрый день! Жалоба пишется в произвольной форме. Можно через интернет приемную. Вашу жалобу зарегистрируют и сразу пришлют номер обращения. В течении месяца пришлют ответ по жалобе.

    Пожалуйста как правильно написать жалобу в прокуратуру.

    Здравствуйте, необходимо заполнить шапку жалобы, от кого, кому, в тексте жалобы подробно описать, в чем заключается нарушение ваших прав, с указанием дат, описанием событий, имён, времени. Подписать и в двух экземплярах подать в канцелярию, на одном вам поставят отметку о принятии жалобы.

    Здравствуйте! Для написания жалобы в прокуратуру вам необходимо обратиться к юриста с сайта. Успехов вам в решении вашего вопроса.

    А нужна ли Вам эта жалоба? Опишите суть проблемы. Жалоба пишется на имя прокурора в свободной форме, подается либо почтой либо нарочно. Звоните. Нахожусь в Калуге.

    Как правильно написать жалобу на агенство недвижимости в прокуратуру?

    Игорь! Можете в прокуратуру, если считаете, что есть состав уголовного дела можете и в следственный комитет. Чтобы правильно написать нужно знать все обстоятельства, наличие договора. Чтобы правильно написать обратитесь к адвокату.

    1. Изложите в заявлении обстоятельства дела. 2. Изложите и обоснуйте свои требования. Вполне возможно, что адресатом заявления будет не прокуратура, а иные органы. Сие зависит от материалов и обстоятельств дела.

    Добрый вечер, Игорь! Пишете кому, от кого, суть обращения, просите произвести проверку. Еще советую писать претензию, требовать расторжения договора и возврата средств. Откажут в удовлетворении-обращайтесь с иском в суд.

    Здравствуйте, Игорь! Закон не устанавливает какой-то специальной формы в данном случае, но в жалобе необходимо указать основания ее подачи; в случае подачи жалобы непосредственно по месту подачи на Вашем экземпляре необходимо поставить отметку о ее приеме, также Вы можете отправить жалобу по почте с уведомлением о вручении. С уважением, ЮРИДИЧЕСКАЯ ФИРМА «ЗАКОН».

    Как правильно написать жалобу в прокуратуру на бухгалтерию.

    Здравствуйте, Жалоба в прокуратуру пишется в произвольной форме, никаких ссылок на закон делать не обязательно. Главное обосновать свои доводы и доказать обвинения. Желаю Вам удачи и всех благ!

    Пожалуйста как правильно написать жалобу в прокуратуру на сотрудника банка! (служба безопастности) который приехал с моими судебными приставами описывать имущество моих родителей.. которые принадлежат им,а не мне. там не живу более 15 лет. только прописана. Есть его телефон и имя отчество и так я успела с фоткать его машину на котором приехали они все вместе, машина была не фссп, а сотрудника банка спасибо.

    Доброго времени суток, уважаемый посетитель Разумеется в этой ситуации пишите в свободной форме Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

    Доброго вам времени суток. А куда вы собираетесь написать жалобу интересно? Вы имели право просто сотрудника банка не пускать в квартиру. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.

    Жалобу в прокуратуру вы можете составить в произвольной форме. Однако если наложен арест на имущество, то собственнику этого имущества придётся обращаться в суд.

    Как правильно написать жалобу в прокуратуру, на работников линейной полиции?

    Здравствуйте, жалобу возможно составить в свободной форме с изложением всех обстоятельств дела и ваших требований. Удачи вам и всего наилучшего

    Закон не предъявляет никаких требований к составлению такого документа. Соответственно вы можете составить его в произвольной форме, изложив все обстоятельства дела.

    Здравствуйте! Жалоба пишется в произвольной форме, с подробным изложением всех обстоятельств дела. Желаю Вам удачи и всего хорошего!

    Добрый день! Каких либо определенных требований к написанию жалобы в прокуратуру нет. Обязательные ссылки на статьи, которые вы считаете нарушены в отношении вас и срок рассмотрения жалобы 30 дней.

    Доброго времени суток. Жалобу составляйте в свободной форме. Всего Вам хорошего и спасибо за обращение на сайт 9111 за оказанием юридической помощи.

    Добрый день Можете в произвольной форме написать заявление изложив обстоятельства дела подробно. Удачи Вам и всего хорошего.

    Как правильно написать объяснительную в прокуратуру на жалобу родителей на воспитателя?

    Здравствуйте. Составление любых юридических документов в рамках данного информационного ресурса — услуга платная. Вы можете обратиться за плату к любому юристу в личку.

    Добрый день, читайте жалобу и отвечайте и поясняйте каждую ситуацию, описанную в жалобе, Благодарю за вопрос, заданный на этом портале.

    Добрый день! Законодательство не устанавливает каких то требований ни к форме ни к содержанию такой объяснительной Поэтому пишите ее в произвольной форме В объяснительной подробно опишите ваше видение случившегося.

    Здравствуйте. Объяснительная пишется в свободной форме, где прописывается все обстоятельства, Которые имеют отношения к делу.

    Как правильно написать жалобу в прокуратуру о незаконном вычете денежных средств из заработной платы?

    Доброго времени суток! Уважаемая Олеся, жалоба пишется в произвольной форме и подается в 2 экземплярах. Одновременно я вам советую написать жалобу в трудовую инспекцию для проведения проверки вашего работодателя по данному факту. Всего вам хорошего.

    Вам лучше для начала обратиться с жалобой в трудовую инспекцию, жалобу пишите в свободной форме, укажите свои ФИО, адрес, телефон. Анонимные жалобы не рассматриваются.

    Жалобу подавайте в письменной форме, изложив в ней имеющиеся у вас факты, незаконного вычета денежных средств из заработной платы.

    Установленный формы нет, пишите в произвольной форме, описывайте ситуацию, а именно факт незаконного вычета денежных средств, также просите в жалобе провести по данному факту проверку и принять меры прокурорского реагирования. Не факт, что Вашу жалобу перенаправят в трудовую инспекцию. Всего хорошего.

    Пишите в свободной форме, обязательно укажите все обстоятельства незаконного вычета денег с вашей зарплаты. Так же подайте жалобу в трудовую инспекцию. Если вы не сможете составить ее самостоятельно, обращайтесь к юристам сайта.

    Олеся. Добрый день. Найдите на сайте прокуратуры правильное название и ФИО прокурора и пишите заявление в произвольной форме. Простите разобраться и принять меры.

    Здравствуйте. С жалобой нужно обращаться в трудовую инспекцию сразу, т.к. прокуратура вашу жалобу передаст обратно им на рассмотрение. Жалоба составляется в свободной форме, с изложением всх обстоятельств.

    Добрый день! Своими словами пишите с изложением все обстоятельств дела и с обоснованием своих требований. Так же доказательства приложить к жалобе нужно.

    Как правильно написать жалобу в прокуратуру на управляющую компанию за то что ни одного раза не ответили на мое письменное и в электронной форме заявление?

    Здравствуйте! Жалобу в прокуратуру можно написать в произвольной форме, особых требований к ней не предъявляется. Если есть возможность — приложите к жалобе скрины обращений по электронной почте и копии письменных заявлений. Удачи и всего доброго.

    ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК ПИшите в произвольной форме — укажите что УК не соблюдает закон о работе с обращениями граждан УДАЧИ ВАМ, И ВСЕГО ХОРОШЕГО

    Добрый день Сергей! Жалоба может быть составлена в произвольной форме. Руководствоваться можно Приказом Генпрокуратуры России от 30.01.2013 N 45 (ред. от 05.07.2017) «Об утверждении и введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации». Самое главное укажите куда направляется жалоба, фамилию, имя, отчество гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения, изложение существа вопроса, личную подпись указанного гражданина и дату. И желательно всю Вашу переписку с УК с отметками о получении. Удачи Вам!

    Как правильно написать жалобу в прокуратуру, на действие полиции которые варьируют проституток.?

    Уважаемая Екатерина! Заявление в прокуратуру пишется в произвольном порядке и соответственно Вы можете направить сове заявление по почте либо непосредственно прийти на прием к дежурному сотруднику прокуратуры на прием. Кроме заявления в прокуратуру Вы можете обратиться с заявлением в Управления службы собственной безопасности ГУВД Самарской области о незаконных действиях сотрудников полиции.

    Как правильно написать жалобу в прокуратуру. Отказ пришёл.дело в том что нарушена тайная переписка моя в вк с напарницей с работы. Не опрашены все свидетели, не прошла проверка по взлому вк.

    Здравствуйте именно так и нужно написать жалобу в прокуратуру района написать что сотрудниками полиции не были проведены все необходимые мероприятия а именно и перечислить всё что вы считаете нужным Спасибо за ваше обращение на наш сайт Удачи вам.

    Жалобу написать в письменной форме в 2 х экземплярах с подробным указанием недостатков, что не опрошен ряд лиц, которые могли дать важные показания по делу. Просить прокурора отменить постановление об отказе в возбуждении уголовного дела и направить материалы на дополнительную проверку. Первый экземпляр направить прокурору через секретаря либо заказной почтой. Второй оставить для сведения у себя. Желаю удачи. В.

    Прокуратура не занимается данного рода вопросами, если речь идет о нарушении неприкосновенности частной жизни, то необходимо обращаться в Следственный комитет заявление о совершении преступления, предусмотренного статьей 137 УК РФ.

    Подскажите пожалуйста как правильно написать жалобу в прокуратуру на незаконные действия сотрудников паспортного стола.

    Здравствуйте. Составление любых юридических документов в рамках данного информационного ресурса — услуга платная. Вы можете обратиться за плату к любому юристу в личку. Или пишите своими словами в чем по-Вашему мнению есть нарушение

    Как правильно написать жалобу главному приставу и в прокуратуру. На какие статьи закона опираться?

    Здравствуйте! Ст. 123 ФЗ «Об исполнительном производстве» определяет порядок обращения с жалобой в порядке подчинённости на имя Старшего судебного пристава. Удачи Вам!

    Доброго времени суток Вам надо опираться главным образом на ФЗ № 229-ФЗ и также на ФЗ «О прокуратуре» Удачи вам в решении Вашего вопроса.

    Здравствуйте! Специальной, установленной законом, формы обращений в законодательстве РФ не существует. Главное правильно оформить шапочку, т.е. наименование органа, куда направляете жалобу и ФИО конкретного лица. Затем напишите от кого жалоба, т.е. свое ИФО, адрес проживания, контактные данные. После этого излагаете суть своей жалобы, только без эмоций, ссылаться на какие-то нормы необязательно, прокурор, если пишите ему, сам определяет какие нормы были нарушены, и пишите что конкретно хотите от прокурора (например, прошу провести «Прошу провести прокурорскую проверку и защитить мои права по вышеизложенным обстоятельствам»), приложение, дата, подпись.

    Здравствуйте, написание жалоб и прочих документов — платная услуга. Вы можете обратиться к любому юристу. Или сесть и попробовать написать самостоятельно. Удачи!

    Как правильно написать жалобу в прокуратуру на работодателя, который нарушает заключенный с ним трудовой договор. Спасибо.

    Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Статья 7. Требования к письменному обращению 1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. 2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. 3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

    Смотрите так же:  Льготы многодетным по жилью

    Жалоба пишется в свободной форме, никаких установленных форм не существует — достаточно изложить все обстоятельства дела.

    Вы можете написать жалобу в произвольной форме но лучше воспользоваться услугами профессионального юриста или адвоката и они грамотно помогут составить жалобу.

    Добрый день! Жалоба в прокуратуру пишется в свободной форме. Но по трудовым вопросам она все равно будет перенаправлена в инспекцию по труду. Возможно, вам стоит сразу туда обратиться. Но сначала попробуйте мирно урегулировать свой конфликт, это всегда быстрее и эффективнее.

    Данная жалоба составляется в произвольной форме. Укажите обоснование нарушения Ваших трудовых прав со ссылками на Закон. Но имейте в виду прокуратура, если нарушения незначительные в основном перенаправляет данные жалобы в трудовую инспекцию. Всего хорошего.

    Здравствуйте. В таком случае вам нужно обратиться в трудовую инспекцию. Жалобу Можете написать в свободной форме. Спасибо за обращение на наш сайт.

    Как правильно написать заявление жалобу в трудовую инспекцию и прокуратуру о невыплате мне з\п в течении 8 месяцев с момента трудоустройства и о незаконном увольнении меня?

    Здравствуйте. Составление любых юридических документов в рамках данного информационного ресурса — услуга платная. Вы можете обратиться за плату к любому юристу в личку. Можете составить сами своими словами, так как строгой формы нет.

    Правильно – это значит кратко и чётко изложить все обстоятельства, а сделать это можно только изучив ваши дела, значит вам нужно очно обратиться к местному адвокату

    Увольнение с работы нужно обжаловать в суде, только он может восстановить на работе. Нужно подавать исковое заявление. В трудовую инспекцию и прокуратуру подаете ЗАЯВЛЕНИЕ с просьбой провести проверку о невыплате заработной платы.

    Как правильно написать жалобу в прокуратуру по вопросу правильности начисления заработной платы воспитателям.

    Вы можете написать жалобу в произвольной форме, изложив все спорные моменты, в том числе просите проверить правильность начисления заработной платы. Жалобу подавайте в трудовую инспекцию и в прокуратуру.

    Жалобу подавайте в прокуратуру, на территории района которой находится детский сад. В жалобе обязательно указывайте кому вы подаете жалобу, свои ФИО, адрес (почтовый или электронный), подробно изложите сложившуюся ситуацию и суть вопроса, прикладывайте копии необходимых документов. Желательно указать свой телефон, для того, чтобы в случае возникновения вопросов оперативно их устранить. Обязательно ставьте дату и подпись.

    Как правильно написать жалобу в прокуратуру на работу обувного магазина Рандеву, ссылку на жалобы прилагаю: http://www.habit.ru/portal/buying/4/63.html Моя похожего содержания.

    Добрый день. А вы можете писать в простой письменной форме и конкретно изложите В чём есть нарушение. Всего хорошего приятного дня.

    Здравствуйте, Наталья. Подобные жалобы пишутся в произвольной форме. С указанием обстоятельств ситуации. Направляется официально.

    В жалобе указывайте суть нарушения, ссылайтесь на нарушение норм права, которые были нарушены. Писать надо по сути, без эмоций и лирических отступлений.

    Напишите жалобу в организацию роспотребнадзора, которая непосредственно контролирует работу торговых организаций. Удачи.

    Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), или заказывайте в личку юристу, подается по почте либо вручается лично.

    Жалобы в прокуратуру пишется в произвольной форме и направляется либо лично в прокуратуру либо отправляется в электронном виде на официальный сайт Прокуратуры.

    Как правильно написать жалобу в прокуратуру на судебных приставов которые не хотят выполнять решения суда. У меня был иск к компании БФК по установки пластиковых окон в моей квартире которая взяла с меня деньги но окна не поставила Суд вынес решение о возврате денежных средств штрафов и т.д. Однако когла я принесла судебный приказ приставам у меня сначало вообще не хотели его брать но я настояла обойдя множнство кабинетов Через неделю мне пришел ответ отказ письменный что по причине не указания номера квартиры этого предприятия а находится эта фирма по адресу Металлургов 48 приставы работать с решением суда не будут. Так вот хочу обжаловать в прокуратуру.

    Напишите жалобу в простой письменной форме, с подробным изложением обстоятельств, указанных в вашем вопросе. Стандартных форм для заявления в прокуратуру не имеется.

    Вам нужно обжаловать бездействие приставов в суд — по ст. 360 КАС РФ, пристав обязан переслать исполнительный документ в службу что б определили кто должен его исполнять, если не согласен это делать сам (не та территориальность)

    Как правильно написать жалобу в прокуратуру на водоканал о постянном отключении воды.

    Добрый день вам следует писать в жил инспекцию а прокуратура переправит жалобу туда, пишите в свободной форме по обстоятельствам С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.

    В произвольной форме пишите на основании ст.10 Закона О прокуратуре РФ. Если нужно составить со ссылкой на нормы закона обратитесь в личку к любому юристу платно.

    Добрый день! Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд. Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей». Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины. Статья 10 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации». Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

    Жалоба в прокуратуру пишется в свободной форме по возможности с чётким и понятным указанием всех обстоятельств дела. Удачи и всего доброго.

    Добрый день, уважаемая, Настя Пишите на имя прокурора и письменно излагайте обстоятельства дела в произвольной форме. Адрес на сайте найдите Удачи Вам и вашим близким!

    Укажите чем нарушаются Ваши права, также отметьте, что постоянно и вовремя оплачиваете коммунальные услугу и обратите внимание, что: допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения — в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, установленными для наружных водопроводных сетей и сооружений (СНиП 2.04.02-84*)

    Настя, никаких образцов как и шаблонов нет, жалоба должна быть составлена с учетом именно ваших обстоятельств дела, со всеми ссылками на нормы и законы. Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть догоовор с водоканалом, он у вас на руках?

    В свободной форме изложите о нарушениях связанных с поставкой коммунальных услуг. Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

    Здравствуйте. Как таковой формы нет, пишите в произвольной форме, опишите какие права нарушены, куда обращались до этого. Ст.10 ФЗ о прокуратуре.

    Здравствуйте! Нужно жаловаться в прокуратуру, Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), или заказывайте в личку юристу, подается по почте либо вручается лично.

    Здравствуйте! Жалоба пишется в простой письменной форме. Изложите ваши доводы и требования. Жалобу лучше составить в двух экз. . На одном экземпляре Вам должны поставить номер и дату принятия..

    Здравствуйте. Такое заявление пишется в произвольной форме, в шапке надо указать название прокуратуры, в которую Вы его адресуете, Ваш адрес, ФИО и желательно телефон. Но судя по вопросу, Вы потребитель воды и услуг канализации. В таком случае лучше Вам пожаловаться в Роспотребнадзор, тем более, что там есть санитарный контроль, а при отключении воды санитарные требования нарушаются. Бог Вам в помощь.